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86 Views | 08.05.2024 | 08:48 Uhr
geschrieben von Gabriele Radschikowsky
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto Nr. 242 140 041 914 und 242 140 177 295
Aufforderung zur Erstattung zustehender Gutschriften.
Gemäß korrigierter Heizstromabrechnung 2021/22 vom 17.10.2023 steht mir eine Gutschrift in Höhe von 67,64 EUR zu.
Und gem. korrigierten Stromrechnung/Grundversorgung 2021/22 vom 04.08.2023 steht mir eine Gutschrift in Höhe von 1014,17 EUR zu, die ich bis heute trotz Mahnung am 31.01.2024 nicht erhalten habe.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Stellungnahme
ofortantwort
08.05.2024 | 08:48
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Gabriele,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten gibt. Wir prüfen Ihr Anliegen gern für Sie und melden uns anschließend mit mehr Informationen wieder bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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