Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
22.06.2023 | 09:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Klaus, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits so ungewöhnlich lange auf Ihre Schlussrechnung warten. Aktuell sind bei uns im Abrechnungssystem leider noch einige Anpassungen zur Umsetzung der...
mehr
|
22.06.2023 | 07:24
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Angelika, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Das sollte auf keinen Fall passieren. Gern kümmern wir uns jetzt gemeinsam mit unseren Kollegen...
mehr
21.06.2023 | 16:23
von Vattenfall Sales
Sehr geehrte: r ReclaBox-Nutzer: in, Gern möchten wir detaillierter erfahren, wie es zu Ihrem Eindruck gekommen ist. Um dies besser nachvollziehen zu können, benötigen wir Ihre Vertragskontonummer. Schreiben Sie uns dazu bitte über unser...
mehr
|
21.06.2023 | 14:17
von WEMAG
Sehr geehrter Herr Bode, danke für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie aktuell nicht mit unserem Service überzeugen können. Für die Umsetzung der Energiepreisbremsen waren umfangreiche Anpassungen der IT-Systeme erforderlich....
mehr
|
21.06.2023 | 13:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kaiyue Xue, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Laut unseren Infos wurde die Sendung am gewünschten Ablageort zugestellt. Sollten Sie die Sendung dort nicht aufgefunden haben, wenden Sie...
mehr
|
21.06.2023 | 13:10
von LichtBlick
Hallo Hartmut, es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Aktuell treffen jedoch viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und erhöhtes Aufkommen an E-Mails und...
mehr
|
21.06.2023 | 12:03
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Volker, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst jetzt bei Ihnen melden. Wir haben uns gern um Ihren Account gekümmert. Sie können sich wieder in Ihr Serviceportal einloggen und Ihren Vertrag einsehen....
mehr
|
21.06.2023 | 12:02
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Gerd, lieben Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sich Ihre Rechnung noch nicht auf den Weg zu Ihnen gemacht hat. Wir verstehen gut, dass Sie sich sehr darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben uns Ihren Vertrag gern...
mehr
|
21.06.2023 | 09:33
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Roberto, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie - es war auf keinen Fall unsere Absicht, Sie zu verärgern. Leider können wir Ihr Rechnung im Moment...
mehr
|
21.06.2023 | 09:30
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Bärbel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie, wir verstehen gut, dass Sie das ärgert. Wir haben Ihre Bitte gern an unseren zuständigen Fachbereich weitergeleitet....
mehr
|
21.06.2023 | 09:23
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Henning, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten gibt. Wir haben Ihren Vertrag mittlerweile zum 31. Mai 2023 für Sie beendet. Bitte teilen Sie uns noch einen abgelesenen...
mehr
|
21.06.2023 | 09:21
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Daut, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie kürzlich bestätigt, konnten wir über unsere Buchhaltung einen Bankrückläufer feststellen. In unserer E-Mail sind wir unter anderem auch auf den Hintergrund zur Auszahlung auf das angegebene...
mehr
21.06.2023 | 09:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen noch nicht abschließend für Sie geklärt ist. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen direkt noch einmal darüber informiert und dort um schnelle Erledigung...
mehr
|
21.06.2023 | 08:50
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jacqueline, lieben Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sich Ihre Rechnung noch nicht auf den Weg zu Ihnen gemacht hat. Leider dürfen wir Ihnen zu den Daten und den Gründen keine Auskunft geben, da diese nicht Ihren eigenen Vertrag...
mehr
|
20.06.2023 | 16:45
von LichtBlick
Hallo Silas, wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige. Aufgrund verschiedener Beschlüsse der Bundesregierung, die wir übrigens sehr begrüßen, benötigte unser System einen kompletten Umbau. Alle...
mehr
|
20.06.2023 | 12:59
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Steffi, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass wir uns erst heute bei Ihnen melden. Und bitte entschuldigen Sie, dass die Erstellung Ihrer Rechnung so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Wir haben Sie Ihnen in der Zwischenzeit...
mehr
|
20.06.2023 | 11:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jonas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Zur Zeit sind tatsächlich noch einige Verträge für die Abrechnung gesperrt, da im Hintergrund Anpassungen in unserem Abrechnungssystem...
mehr
|
20.06.2023 | 11:19
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5918251, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Zur Zeit sind tatsächlich noch einige Verträge für die...
mehr
|
20.06.2023 | 11:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stefanie, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Zur Zeit sind tatsächlich noch einige Verträge für die Abrechnung gesperrt, da im Hintergrund Anpassungen in unserem Abrechnungssystem erfolgen....
mehr
|
20.06.2023 | 11:00
von VNR
Gerne nehmen wir zu dem dargestellten Sachverhalt Stellung. Sie bestellten im März 2023 die Ausgaben "Ihr PC-Sicherheits-Berater". Die Bestellkonditionen, die Laufzeit und Kosten sind eindeutig auf der Bestellseite hinterlegt. Sie wurden zusätzlich...
mehr
|
19.06.2023 | 15:37
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen gemeinsam telefonisch besprechen konnten. Weitere Informationen haben wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen. Für Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit...
mehr
|
19.06.2023 | 14:18
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Christin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich zwischenzeitlich um Ihren Accont gekümmert und alles in Ordnung gebracht. Sie sollten sich jetzt wieder einloggen und Ihren Vertrag einsehen können. Sollte...
mehr
|
19.06.2023 | 13:34
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Michael, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht in Mein E.ON einloggen konnten. Und bitte entschuldigen Sie, dass wir das noch nicht für Sie geklärt haben. Unser Fachbereich hat sich jetzt gern um Ihren...
mehr
