22.10.2020 | 19:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson stellt keine Rechnung aus!
Ich habe für meine Firma ein Dysongerät gekauft und bekam dieses auch umgehend ohne Rechnung geliefert. Als ich per E-Mail eine Rechnung anfordern wollte, begann eine langwierige "Brieffreundschaft" mit Dyson, in der mich der Dyson-Kundendienst...
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22.10.2020 | 17:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes erreicht eigenen Paketshop nicht in den Öffnun...
Bisher scheiterten bereits drei Zustellversuche bei einem Hermes eigenen Paketshop, welcher um 18:30 schließt, nach dem ich diesen als Zustellwunsch ausgewählt hatte. Jedes Mal mit der Aussage "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" gegen 19:30....
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22.10.2020 | 14:45
Medien >
Gentner Verlag - Alfons W. Gentner Verlag
Versuchte Abo-Abzocke - mit betrügerischen Absichten?
Sie versuchen, mir unrechtmäßig ein Abonnement anzudrehen: "Falls Sie nach Ihrem Test dennoch auf einen regelmäßigen Bezug verzichten wollen, können Sie die Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen formlos widerrufen". Ich werfe Ihnen...
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22.10.2020 | 14:20
Technik >
buyblaux - Strong Current Enterprises
Restzahlung einer Retoure verweigert
Ich bestellte am bei dieser Firma 3 elektr. Kühlgeräte, die man um den Hals legen kann, zu € 34,99, die am 11.07.20 über PayPal bezahlt wurden. Am 11.0820 wurde mir dieser Betrag erneut abgebucht. Am 11.06.20 wurden mir 6 weitere Geräte, die ich...
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22.10.2020 | 13:10
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Vaillant Deutschland
Heizung läuft nicht - seit fast 3 Monaten
Ich möchte hier meinen Unmut kundtun. Wir haben seit Juli diesen Jahres eine defekte Therme, nachdem sie in unser neues Eigenheim eingebaut wurde. Das Estrichtrocknungsprogramm (4 Wochen Laufzeit) musste ohne das Außengerät laufen, so dass uns HOHE...
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22.10.2020 | 10:31
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
Nike begleicht Betrag der Rücksendung nicht
Ich habe Anfang des Jahres Nike Schuhe bestellt und diese im Juni oder Juli wieder zurückgeschickt, da sie kaputtgegangen sind. Dafür habe ich von Nike ein Retourenlabel erhalten und vorher auch ein Bild des mangels vorzeigen müssen. Die Schuhe...
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22.10.2020 | 09:20
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Retoure wird mir seit fünf Monaten nicht erstattet
Ich habe am 24.05.20 bei H&M für einen Warenwert von 74,94 EUR über Klarna Rechnung bestellt. Leider kam dieses Paket, wegen einem äußerst unmotivierten Paketzusteller nie bei mir an, sondern wurde...
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21.10.2020 | 09:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Wechselbonus noch immer nicht gutgeschrieben.
Die Jahresrechnung ist erstellt und entgegen mehrfacher Nachfragen ist der vereinbarte Wechselbonus in Höhe von 106,00 € noch immer nicht gutgeschrieben worden. Folgender Brief wurde bereits abgeschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, mit Nachricht...
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20.10.2020 | 18:48
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Täuschung der Kunden mit Lagerware, Lieferung
Betreff: KV 552545882 vom 19.09.2020, Niederlassung Pulheim. Mit Kaufvertrag vom 19.09.2020 erwarben wir in ihrem Haus in Pulheim diverse Möbelstücke. Bei dem Verkaufsgespräch mit ihrem Mitarbeiter (Name bekannt) wurde uns bei der Terminabsprache...
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20.10.2020 | 14:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Eon
Ein Dreivierteljahr und immer noch kein Stromanschluss
Anfang des Jahres stellten wir den Antrag auf Stromanschluss für einen Neubau. Bis heute ist nichts passiert, ausser das eine Frau wegen Anlieferung von Baumaschinen anrief. Mittlerweile steht der Rohbau und immer noch keine Reaktion und kein...
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20.10.2020 | 14:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben Strom nicht ausgezahlt
Mit Schreiben vom 20.06.2020 informierte EON mich über eine Gutschrift in Höhe von 391,35 EUR aufgrund der erstellten Schlussrechnung 2019 für den Zeitraum vom 27.02.2019 bis 13.12.2019. Mehrfache Aufforderungen zur Auszahlung der Gutschrift, u. a....
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20.10.2020 | 13:17
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Buchbinder ostend
Kaution nicht zurückerhalten
Ich habe für unseren Umzug ein 3,5 Tonnen gemietet für den Zeitraum von 29.8.2020-31.08.2020. Ich habe die Kaution immer noch nicht zurückerhalten. Selbst nach mehrmaligem Anrufen und E-Mail kommt keine Antwort.
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20.10.2020 | 13:14
Internet >
eis.de
Keine Reaktion nach Fehllieferung / Datenschutz unwic...
Ich habe Sachen für ein Date bestellt, welche über Hermes geliefert werden sollten. Eine Bestellung, die ich zwei Tage danach getätigte habe, kam früher an, obwohl alle Artikel verfügbar waren. Als das Paket ankam, war es (wahrscheinlich von...
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20.10.2020 | 13:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
winsim
Zugesagter Tarifwechsel wird dazu genutzt, den Tarif...
Am 06.10.2020 rief mich ein Mitarbeiter von winsim an, weil ich die vertraglich festgelegten Bedingungen nicht erhalte. Wir besprachen einen Tarifwechsel, weil ich keine GB verbrauche usw. Er hat mir den Tarif: 1 GB für 5,99 € angeboten und AUCH...
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20.10.2020 | 13:11
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Avis Budget Autovermietung
Um mehr als 1000 EUR erhöhte VISA Abrechnung
Wir hatten für die Zeit vom 12.09.2020 - 26.09.2020 ein Auto bei Avis-Budget Italia in Bari/Airport gemietet und das Auto abends im Dunklen um 20:00 Uhr in Bari übernommen. Bei der Rückgabe wurde...
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20.10.2020 | 12:36
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Elf Tage nach Zustellung ist der Paketinhalt leer
Ich habe ein absolut neuwertiges iPhone XR bei ZOXS zum Verkauf eingeschickt. Preis nach Bewertung mind. 380 EUR. Das iPhone wurde mit Zeugen entsprechend Transportsicher (doppeltes Füllmaterial und gut verklebt eingepackt). Am 02.10.2020 wurde das...
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20.10.2020 | 12:21
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Lieferung erst nach langer Zeit und dann kommt falsch...
01.09.2020 Bestellung von Stuhl "NORA" bei #Slewo.com. 02.09.2020 Bestellstatus-E-Mail: Ware für Sie bestellt, genauer Liefertermin noch nicht bekannt (vorauss. KW 38) 15.09.2020...
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20.10.2020 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Keine Endabrechnung erstellt und kein Guthaben ausgez...
Der Stromanbieter Naturenergie Plus hat die Endabrechnung vom 30.06.2020 bis heute nicht erstellt und damit kein mögliches Guthaben ausgezahlt. Seit dem 21.08.2020 ist dieser Anbieter mit der Yello Strom GmbH verschmolzen (alles EnBW). Die nötige...
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20.10.2020 | 12:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Bekannte Störung Vodafone Router
Anbei sende ich Ihnen folgenden Fall, mit der Bitte mich dabei zu unterstützen. Seit Unitymedia zu Vodafone geworden ist, habe ich für die Connect Box, einen Vodafone-Router erhalten. Seit ich diesen Router habe, habe ich täglich 3-6 WLAN Ausfälle...
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20.10.2020 | 11:53
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Ausstehende Rückzahlung vom 31.03.2020
Wir haben im letzten Jahr einen Urlaub gebucht und haben ein Sicherheitspaket dazu gebucht, damit eine kostenfreie Stornierung möglich ist. Im März 2020 kam es zu dem Fall, dass es einen Todesfall in der Familie gab und wir die Reise rechtzeitig...
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20.10.2020 | 11:31
Dienstleistungen >
Adresshändler >
InterTimer
Grundbuchauszüge bestellt aber keine Reaktion
Ich habe bei Grundbuchamt.com eine Bestellung über zwei Grundbuchauszüge getätigt. Ich habe die Firma so oft kontaktiert aber außer eine Mail über die Bestätigung, am Anfang, habe ich nichts mehr bekommen. Die 59,80 EUR habe ich per PayPal...
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20.10.2020 | 09:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Unzufrieden mit Stromio
Sie setzen einfach den Abschlag neu fest ohne Möglichkeit einer Änderung durch den Kunden. Und eine Kündigung über die Website wird schlicht und einfach ignoriert. Das ist nicht was man Kundenservice nennt.
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19.10.2020 | 15:00
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Rücküberweisung Klarna löst das Problem nicht
Seit dem 30.03.2020 soll meine Überweisung von 99,52 EUR automatisch wieder an mich zurückgegangen sein. Auf meinem Konto ist aber bis heute nichts angekommen. Klarna schickt mich immer in die gleichen Bearbeitungsschleifen. Aufforderung...
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