20.10.2020 | 09:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Unzufrieden mit Stromio
Sie setzen einfach den Abschlag neu fest ohne Möglichkeit einer Änderung durch den Kunden. Und eine Kündigung über die Website wird schlicht und einfach ignoriert. Das ist nicht was man Kundenservice nennt.
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19.10.2020 | 15:00
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Rücküberweisung Klarna löst das Problem nicht
Seit dem 30.03.2020 soll meine Überweisung von 99,52 EUR automatisch wieder an mich zurückgegangen sein. Auf meinem Konto ist aber bis heute nichts angekommen. Klarna schickt mich immer in die gleichen Bearbeitungsschleifen. Aufforderung...
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19.10.2020 | 13:21
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Primacall bucht ohne Einzugsermächtigung Gebühren ab
Fehlerhafte Abrechnung Nr.:13198322, Abbuchung trotz erloschener Einzugsermächtigung: Mein Vertrag mit Ihrem Unternehmen endete am 31.08.2020. Die fristgerechte Kündigung wurde Ihrerseits am 23.03.2020 schriftlich bestätigt. Der DSL Anschluss stand...
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19.10.2020 | 10:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
Elektrolux Austria AEG
Dampfgarer durchgerostet
Mein Dampfgarer ist durchgerostet. Die verwendeten Materialen und die mechanische Befestigung sind nicht für eine übliche Verwendungsdauer gemacht.
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18.10.2020 | 20:32
Online Shops >
Möbel >
Kabs PolsterWelt Online
Unzufrieden mit dem Service
Unser Sofa kam sieben Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin. Sieben Wochen ohne aktive oder gar verlässliche Kundeninformation. Obwohl uns vor Ort bestätigt wurde, dass das gelieferte Möbel nicht unserem Wunsch entspricht und wir eine gütliche...
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18.10.2020 | 20:22
Handel >
Kaufhäuser >
GALERIA Karstadt Kaufhof
Defekten Artikel retourniert
Ich habe am 24.08.2020 eine defekte Halskette, mit der Hoffnung, dass diese repariert oder ersetzt wird, an Galeria Kaufhof zurückgesandt. Nach drei Wochen des Wartens, ohne einer Antwort bzgl. meiner Retour, habe ich den Kundenservice telefonisch...
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18.10.2020 | 19:42
Handel >
Möbelhäuser >
Sconto SB - Der Möbelmarkt
Seit 10.08.2020 steht unsere Anbauwand unfertig da
Wir haben am 10.08.2020 bei Sconto eine Anbauwand gekauft, beim Aufbau mussten wir feststellen, dass zwei Leisten gebrochen waren, sodas wir seit dem 10.08.2020 mit einer unfertig aufgebauten Anbauwand leben müssen. Wir haben uns Telefonisch mit...
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18.10.2020 | 19:08
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Lieferung bezahlt und nicht erfolgt
Habe Komfortlieferung gezahlt. TV und Klima sind abgeschmissen worden. Bodenplatten sind beschädigt. Keine Entschädigung. Ich verlange Rückzahlung wegen Nichtleistung und Entschädigung des...
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18.10.2020 | 18:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Keine Auslieferung der Hardware
Bereits seit mehreren Wochen versuche ich Sie zum Nachkommen ihrer vertraglichen Pflichten zu bewegen und mir endlich die Hardware Xiaomi Redmi Note 9 Pro auszuliefern. Leider werden meine Bitten entweder komplett ignoriert oder Sie wimmeln mich...
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18.10.2020 | 16:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Abschlussrechnung bis 2022
Nach unzähligen Telefonaten, E-Mails und Briefen sehe ich mich leider gezwungen hier eine Beschwerde zu schreiben. Es fing alles damit an, dass ich eine Kündigung aufgrund eines Umzugs geschrieben habe. Ich wollte mithilfe des...
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18.10.2020 | 15:45
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Unzufrieden mit dem Objekt
Ich schreibe, um mich um dieses Haus zu beschweren. Nicht das es schmutzig, staubig und überall Spinnengewebe mit Spinnen waren, oder der Boden war schmutzig und die Couch klebrig, als hätte jemand...
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18.10.2020 | 15:18
Freizeit und Sport >
Frei- und Schwimmbäder >
Tropical Island Management
Falschen Monat gebucht und kein Widerruf möglich
Ich wollte Tickets für den 07.10.2020 buchen. Die Buchungsmaske ist zum Start in der Anzeige in die November Woche gesprungen, sodass ich in der Nacht versehentlich den November Mittwoch in der Novemberwoche gebucht habe. (Die Antwort war: Ihre...
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18.10.2020 | 15:14
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Nach Vorkasse keine Lieferung
Nachdem ich bestellt habe und in Vorkasse gegangen bin, wurde mir durch den Kundenservice mitgeteilt, dass die beiden Artikel in der 41 Kalenderwoche kommen. In der 44 KW waren diese noch nicht geliefert und der Lieferstatus und die E-Mails wurden...
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18.10.2020 | 14:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Abwerben unter falschen Versprechen
Im Oktober 2018 erhielt ich einen Werbeanruf des Stromanbieters Voxenergie. Diese informierten mich über einem guten sparsamen Stromtarif. Da ich zu diesem Zeitpunkt einen neuen zweijährigen (Sept....
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16.10.2020 | 16:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erhöht willkürlich die Preise!
In der Schlussrechnung führt E.ON eine Preiserhöhung auf. Diese Preiserhöhung wurde mir NICHT mitgeteilt! Kein Brief, kein Mail, kein Dokument in der Postbox, keine Brieftaube - nichts! Obwohl ich einen Online-Tarif genutzt habe (E.ON...
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16.10.2020 | 09:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Gasrechnung kommt nicht
Ich warte seit sechs Wochen auf meine Gasrechnung, E-Mails werden einfach nicht beantwortet und auf Anrufe kommt immer nur "Ich leite das weiter". Ach ja, wohin? Keiner meldet sich. Ich bin sauer, nach sechs Wochen muss die Rechnung erstellt sein....
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15.10.2020 | 16:32
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ERGO Versicherungsgruppe
E-Mails werden nicht beantwortet
Nachdem ein Versicherungsfall abgelehnt wurde wollte ich in Berufung gehen. Seit dem hab ich keine Antwort mehr bekommen. Das ist einfach lächerlich dafür das ich alle Versicherungen bei denen hab.
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15.10.2020 | 16:22
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Transportschaden bei Rolladen
Der bestellte Rollladen wurde mit einer Delle angeliefert. Mehrere E-Mails zwecks Reklamation blieben bisher unbeantwortet. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. Man landet stets in der...
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15.10.2020 | 15:36
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Logitel versendet Handy nicht trotz Zusage
Am 05.10.2020 wurde der Vertrag abgeschlossen und am 08.10.2020 von Congstar die Flat aktiviert. Die Lieferzeit des Handys war mit 3-5 Tagen angegeben. Nach Kontaktaufnahme mit dem E-Maisupport wurde mir versichert, dass der Auftrag seit Montag dem...
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15.10.2020 | 14:24
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Verkäuferin schickte Paket an falsche Adresse
Die Verkäuferin schickte versehentlich mein Paket an die falsche Adresse. Ich musste das Paket jedoch sofort bezahlen und erhalte nun das Paket nicht. Mädchenflohmarkt meldet sich nicht bei mir. Ich erhalte kein Paket und kein Geld zurück.
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15.10.2020 | 14:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte
BOSCH Geschirrspüler - Zeolith defekt - Fehlercode E31
Der BOSCH Geschirrspüler SMI69M85EU/73 der Energieeffizienz Klasse A+++ sollte auf Grund des energiearmen ZEOLITH-SYSTEM die Energiekosten stark reduzieren. Die Wahl fiel auf BOSCH, da man von einem Markenhersteller langfristig gute Dienste...
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15.10.2020 | 12:49
Online Shops >
Pumpen- und Filtertechnik >
Bestway
Keine Qualität
Wir haben uns dieses Jahr einen Pool gekauft von BestWay. Alle Maßnahmen wurden vorher getroffen das der Pool bestens steht. Glatte Betonfläche ausgelegt mit Fliess. Der Pool verliert Wasser. Reklamiert und null Reaktion von BestWay. Nach kurzer...
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15.10.2020 | 10:58
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BRUNO BADER
Bader liefert seit über drei Monaten nicht
Auf der Website wurden und werden Artikel mit definierten Lieferzeiten angeboten. In der Bestellbestätigung wird dann ein deutlich späterer Termin genannt. Dann kommt eine Entschuldigung, dass die Nachfrage nach dem Artikel unerwartet groß sei, es...
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