Beschwerde lesen

Vor sieben Tagen hat Strato meinen gesamten Webspace wegen angeblicher Schadsoftware gesperrt. Hierbei war nur eine von 3 Domains betroffen. Es handelte sich um das Datenverwaltungsscript (php) "Adminer", welches ich selbst installiert habe. Vorher hatte ich 10 Jahre einen Rootserver bei Strato, dort lief Adminer problemlos. Obwohl die angebliche Software sofort von mir entfernt wurde, ich bereits 3 E-Mails an die abusestrato.de gesendet habe und etliche Male auf Freischaltung beim Support gebettelt habe, ist der Webspace und meine Domains gesperrt. Die nichtbetroffene Domain ist meine wichtige Domain, mit der ich Geld verdiene und Kunden bediene. Telefon hat diese abuse Abteilung angeblich nicht und beim Support kann niemand weiterhelfen. Unverschämtheit, was Strato da mit langjährigen Kunden macht.