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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Landesbank Berlin > gelöste Beschwerde-Nr.: 210301
Durch Landesbank Berlin gelöste Beschwerde. | 33 Views | 30.04.2020 | 10:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1854531

Landesbank Berlin AG (Berlin)

Online-Zugang und Download-Kartenabrechnung nicht möglich

Probleme beim LBB Amazon Kartenservice

Die Sicherheitsstandards für den Onlinezugang wurden angeblich verbessert.

Jetzt ist alles nur noch problematischer geworden. Seit über einem Monat ist man dort nicht in der Lage, die EDV-Peripherie so zu gestalten, dass wieder ein Onlinezugang und Download der Kartenabrechnungen möglich ist, so wie es vorher einmal war. Angeblich soll es bei einigen Kunden funktionieren.

Da ich auch über mein Handy diese Probleme habe, kann es kein PC-Konfigurationsproblem sein. Die Abbuchung der fälligen Beträge gemäß Abrechnung, die ich nicht abrufen kann, ist natürlich möglich. Hier hat man nicht seine Hausaufgaben gemacht und ist scheinbar mit der Situation total überfordert.

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Meine Forderung an Landesbank Berlin AG: Behebung der Probleme und/oder kostenlose Zusendung der Kartenabrechnungen per Post


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


07.05.2020 | 14:04
von ReclaBoxler-1854531 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zunächst habe ich kostenlos meine Abrechnung per Post erhalten. Das Problem habe ich dann durch Änderung meines Browsers und diverser Test-Einstellungen selbst lösen können. Es trat nur bei dieser Bank auf.




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