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280 Views | 24.03.2020 | 14:38 Uhr
geschrieben von Anna Grothe
Bestell-/Kundennummer: Kd-Nr. 4692828400 EWETEL
Der Anbieterwechsel von der Telekom zu EWE Tel wurde bereits am 28.6.2019 zum Wechseltermin am 14.02.2020 mit der EWE vereinbahrt. Am 14.02.2020 wurde die Leitung von der Telekom gekappt, jetzt habe ich kein Telefon und kein Internet mehr. Die EWE vertröstet mich von Woche zu Woche, es gibt offenbar Probleme mit der Leitungsgestellung durch die Telekom. Die Telekom weist diese Vorwürfe zurück. Es tut sich nichts, nächster angeblicher Termin ist der 2.4.2020. Der Handyempfang ist sehr schlecht, muß ständig einige Kilometer zum Telefonieren fahren. Meine Mutter ist pflegebedürftig und ich bin der Betreuer. Wenn etwas passiert, kann ich nicht erreicht werden. Und jetzt noch die Corona Krise, ich kann nicht einmal von zu Hause einen Arzt erreichen.
Meine Forderung an EWE TEL GmbH:
Sofortige Einrichtung eines Telefon- und Internetanschlusses
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