Stromio GmbH (Düsseldorf)
Stromio bestätigt Sonderkündigung nicht
Bestell-/Kundennummer: Chrstoph Diecke 1318540; Volker Böhmig 1318548
Letztes Jahr habe ich den Stromversorger für mich und auch für meine Eltern gewechselt. Wir sind somit seit dem 01.11.2010 Kunden bei STROMIO. Vertraglich vereinbart war bei beiden eine einjährige Preisfixierung.
Anfang März kam dann, in einem Werbeflyer versteckt, eine erhebliche Preiserhöhung und gleichzeitig der Hinweis auf unser daraus entstehendes Sonderkündigungsrecht. Meine Eltern und ich haben daraufhin sofort gehandelt und unsere Sonderkündigung zum 30.04.2011 geschrieben. Beide haben wir dann Ende April eine Kündigungsbestätigung zum 31.10.2011 erhalten, was ja nach der einjährigen Mindestvertragslaufzeit wäre.
Dem haben wir natürlich widersprochen und nochmal deutlich gemacht, dass wir auf unser Sonderkündigungsrecht bestehen. Als dann trotzdem im Mai die Abschläge abgebucht wurden und wir diese zurück gebucht haben, kam innerhalb von zwei Tagen eine Mahnung mit Storno- und Rückbuchungsgebühren. Diese haben wir auch wieder zurück gewiesen und seither keine Reaktion mehr seitens Stromio erhalten.
Das ist wirklich merkwürdig, da das alles komplett parallel zwischen meinen Eltern, mir und auch meiner Tochter abgelaufen ist. Allerdings hat meine Tochter inzwischen eine Kündigungsbestätigung zum 30.06.11 erhalten, kurz nach ihrer Veröffentlichung hier auf dieser Seite. Dies möchte ich auch für meine Eltern und mich erreichen und damit das Kapitel Stromio beenden.