Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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14.03.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Debia Weber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189051", dann klären wir es gerne....
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14.03.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Markus Schlenker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute umgeleitet und wird voraussichtlich morgen (15.03.) im PaketShop eintreffen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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14.03.2019 | 14:12
von primastrom
Sehr geehrter Herr Fausten, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 09.02.2019. Zuerst möchten wir uns für die verspätete Rückmeldung bei Ihnen in allerhöchster Form entschuldigen. Aufgrund der eingereichten Kündigung, welche mit einer...
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14.03.2019 | 13:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo, schade, dass wir Ihnen einen Grund zur Beschwerde gegeben haben. Das tut uns ehrlich leid. Gern ändern wir das. Schicken Sie uns dafür doch bitte eine E-Mail an frag
eon.com und wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre Boni bekommen. Vielen Dank...
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14.03.2019 | 13:17
von primacall
Sehr geehrter Herr Schumacher, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Aufgrund der vereinbarten Vertragslaufzeit wird Ihre Kündigung zum 31.01.2019 wirksam. Wir teilen...
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14.03.2019 | 13:14
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Frau Sommerfeld, Sie haben Recht - auf Ihrem Vertragskonto besteht ein Guthaben. Bitte entschuldigen Sie, dass wir diese noch nicht ausgezahlt haben. Das ändern wir jetzt gern. Bitte teilen Sie uns dazu eine Bankverbindung mit und schon...
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14.03.2019 | 12:04
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte/r Rossmann Kund/in, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihrem Anliegen werden wir...
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14.03.2019 | 11:57
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte/r Rossmann Kund/in, dass sie sich in unserer Verkaufsstellen von unserem Personal ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauere ich sehr. Gern gewähren wir Ihnen den Rabatt von 4€ nachträglich. Dazu senden Sie uns bitte ein Foto des...
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14.03.2019 | 11:39
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau M. Z., dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser größtes Anliegen ist und bleibt...
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14.03.2019 | 10:32
von Verivox
Lieber Herr Assenmacher, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht Kundenzufriedenheit und das Einhalten unserer Versprechen an erster Stelle. Wir Ihnen bereits mitgeteilt wurde, nehmen wir momentan diverse Prozess- und Systemoptimierungen zur...
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14.03.2019 | 10:08
von 365AG
Sehr geehrter Herr Pawlak, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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14.03.2019 | 09:53
von Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Cronrath, vielen Dank für Ihre Eintrag. Wie soeben schon telefonisch besprochen, bedauern wir den Kundendienstverlauf und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns, dass wir zwischenzeitlich...
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14.03.2019 | 09:49
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Gebredingl, unser autorisierter Vertragskundendienst musste bei Ihnen vor Ort den Waschvollautomaten überprüfen. Der Techniker konnte zum Zeitpunkt der Überprüfung keinen Material- oder Fertigungsfehler am Gerät feststellen. Eine...
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14.03.2019 | 09:44
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass das Anliegen zum damaligen Zeitpunkgt zügig geklärt werden konnte. Beste Grüße CHECK24
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14.03.2019 | 07:55
von Verivox
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste...
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14.03.2019 | 06:37
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrrte Damen und Herren, gern werden wir ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären. Dafür benötigen wir bitte noch ihre Paketnummer. Bitte senden sie uns diese per Email an socialmedia
dpd.de und verwenden hierbei den Betreff "Reklabox...
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13.03.2019 | 20:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bastian Ho, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 188952", dann klären wir es gerne....
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13.03.2019 | 16:55
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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13.03.2019 | 13:49
von Möbel Höffner
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen möchten wir gerne an die zuständigen Stellen weitergeleiten. Schicken Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer an internetteam
hoeffner.de. Liebe Grüße vom...
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13.03.2019 | 13:17
von Druckerpatronen.de
Guten Tag, da kann ich nur sagen, Irren ist menschlich und wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Es kann schonmal passieren, dass eine Zahlung nicht sofort zuordbar war, aber das ist natürlich sehr selten der Fall. Ich freue mich zu...
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13.03.2019 | 13:12
von Druckerpatronen.de
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Aber unser System hat keine Fehlermeldung herausgegeben, dass Ihre Emailadresse inkorrekt ist oder einen Mail nicht zugestellt wurde. Dann müssen wir davon...
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13.03.2019 | 12:57
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Schmitt, wir haben Ihnen eben eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer geschrieben. Das heißt, dass Ihre Prämie gerade auf den Weg zu Ihnen ist. PS: Wir haben nur vorsichtshalber die Versandadresse nochmal mit Ihnen abgleichen...
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13.03.2019 | 12:28
von mydays
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die entstandenen Herausforderungen zu Ihrem Erlebnis bedauern wir sehr. Ein derartiger Service, wie der von Ihnen beschriebene, erfüllt selbstverständlich nicht unsere Ansprüche an Qualität und...
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