12.08.2011 | 14:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON edis
Fehlende Endabrechnung, Zahlungsaufforderung
Ich wohne seit nun einem Jahr nicht mehr in meiner vorherigen Wohnung. Ich habe bei der Kündigung der Stromversorgung bei E.ON alles korrekt durchgegeben, wie mir mittlerweile schon ein paar Male bestätigt wurde. Unschöner weise hat mir E.ON...
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11.08.2011 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde trotz Anruf nicht geliefert
Ich habe am 30. Juli etwas über Amazon bestellt. Am 6. Juli bekam ich dann einen Brief von Hermes, dass meine Adresse nicht ausfindig gemacht werden konnte. Dann habe ich bei Hermes angerufen und konnte nach drei (!) Versuchen durch gestellt...
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11.08.2011 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Angeblich nicht erhaltene Unterlagen und extrem lange...
Nach meinem Umzug in ein neues Haus Anfang Juni habe ich gleich bei der Anmeldung angegeben, für die Wärmepumpe den Tarif "Wärmestrom" nutzen zu wollen. Das wurde leider nicht berücksichtigt. Kommunikationsversuche per E-Mail waren erfolglos. Von...
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10.08.2011 | 13:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht zugestellt, sondern aufbewahrt
Seit dem 01.08.2011 ist mein Paket unterwegs. Laut Sendestatus am 03.08.2011 konnte die angegebene Anschrift nicht gefunden werden, obwohl ich erst vor kurzem ein Paket durch Hermes bekam. Da wurde ich gefunden. Die angegebene Adresse ist korrekt...
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06.08.2011 | 11:11
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Bin ich Kunde bei Rheinpower, oder nicht?
Eine scheinbare unlösbare Frage, da der Anbieter auf meine Frage an den Vorstand sich nicht meldet, aber fleißig Abschläge vom Konto abzieht. Nach dem Wechsel des Anbieters habe ich von Rheinpower einen Vertrag mit zu hohen kwh/ Preis erhalten, nun...
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01.08.2011 | 22:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Endabrechnung überhöht - keine Reaktion, nur Mahnungen
Guten Abend, Vertragskonto:220100280602 zu Ende Februar dieses Jahres habe ich meinen Stromliefervertrag gekündigt und bin zu einem anderen Anbieter gewechselt. Ich habe dann im März eine Endabrechnung von E WIE EINFACH bekommen, in der der...
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01.08.2011 | 09:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zwei Pakete sind seit 10 und 11 Tage unterwegs
Ich habe am 21.07.2011 und am 22.07.2011 Päckchen in einem Hermes-Shop abgegeben. Beide Pakete sind noch immer unterwegs. Unmöglich, es sind nun zehn bzw. elf Tage Lieferdauer. Wenn man bei Hermes in Hamburg anruft, wird man auf die 0900 Nummer...
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30.07.2011 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Anschrift konnte nicht gefunden werde
Am 26.07.2011 wurde ein Paket mit der o. g.Sendungssnummer für mich aufgegeben. Laut Sendungsstatus am 29.07.2011 konnte die angegebenen Anschrift angeblich nicht gefunden werden. Die angegebene Adresse ist korrekt und ich habe im Übrigen nicht das...
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27.07.2011 | 13:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket befindet sich seit heute in der Zustellung!
Ich habe am 17.07.2011 bei H&M etwas bestellt. Dank Sendungsverfolgung von Hermes konnte ich sehen, dass sich das Paket seit dem 21.07 bei Hermes befindet. Nun steht seit gestern, dem 26.07 drin, dass die Zustellung erfolgen müsste, der Status "Die...
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27.07.2011 | 02:15
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Zahlart Postpaid, trotzdem als Prepaid eingestuft, An...
Begeistert von der simyo-Preispolitik, ließ ich die Rufnummer von meiner Frau zu simyo portieren. Obwohl die Zahloption Postpaid gewählt und das Bankkonto bestätigt wurde, ist das Guthaben auf 1 Euro gesetzt worden. Nachdem das Guthaben...
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25.07.2011 | 18:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wiederholt nicht zugestellt, obwohl anwesend
Am Samstag war ich den ganzen Tag zu hause und in der Online-Verfolgung des Pakets steht, es sei niemand angetroffen worden. Dabei wurde weder geklingelt, noch war ein Zettel im Briefkasten. Heute sollte es wieder zugestellt werden, ich habe den...
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24.07.2011 | 13:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Unzufriedenheit mit E. ON Bayern
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bei vier Anrufen auf Ihrer Servicenummer nur vertröstet wurde und auf meine E-Mails an Sie keine Reaktion gezeigt wurde, hoffe ich nun, mit diesem Schreiben mehr zu erreichen. Am 31.01.2011 teilte ich...
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20.07.2011 | 15:32
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
hue4you.de c/o (SHIJOL Unternehmergesellschaft)
Gekauft, bezahlt, aber nicht erhalten!
Ich habe am 14. April 2011 ein Samsung LE32C579 LCD-TV bei SHIJOL (hue4you.de) online gekauft und auch direkt bezahlt, aber nichts kam. Nach dem ich die Firma telefonisch versucht habe zu kontaktieren, ging keiner ans Telefon, also versuchte ich es...
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20.07.2011 | 08:03
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Handybestellung widerrufen, aber kein Geld zurückbeko...
Ich habe am 31.1.2011 beim Onlineshop Sunphone24.de ein NokiaXpressMusic 5800 für 169,95 € bestellt. Habe diese Bestellung nach ca. sieben Tagen widerrufen, da ich die verschiedenen Fälle erst zu spät im Internet gelesen hatte. Der Widerruf wurde...
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19.07.2011 | 10:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Jahresrechnung falsch
Wir haben am 21.02.2011 unserer Jahresabrechnung von E WIE EINFACH erhalten. Laut dieser Rechnung wäre eine Nachzahlung in Höhe von 1.495,34 Euro für das vergangene Jahr (16.10.2009-15.10.2010) fällig. Ich wohne mit meinem Mann in einer 57 qm...
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16.07.2011 | 16:32
Online Shops >
Haushaltswaren >
maxenia
Erschleichen Vorkasse und dann keine Lieferung, keine...
Ich habe online Ware bestellt. Dann kam Info über notwendige Vorkasse, obwohl bei Bestellung im Shop explizit "gegen Rechnung" stand. Daraufhin habe ich mir die Lieferzeit per E-Mail bestätigen lassen. Es wurde geantwortet, die Ware sei jetzt für...
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15.07.2011 | 15:52
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
KEVAG Koblenzer Elektrizitätswerk u. Verkehrs
Unterbrechung des Stroms der KEVAG
Ich habe von der KEVAG Koblenzer Elektrizitätswerk u. Verkehrs-Aktiengesellschaft erneut eine Androhung erhalten, dass sie mir den Strom sperren. Ich weiß jetzt nicht genau, wie das zustande kommt. Meine monatlichen Abschläge bezahlt die Arge...
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13.07.2011 | 17:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Falsche Auskunft über Kündigung, jetzt Vertragsverlän...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02. Mai 2011 hatte ich nach Rücksprache mit Ihrer Hotline wegen eines dringenden Umzugs eine vorzeitige Kündigung meines Vertrags zum 31.07.2011 gewünscht. Diese Kündigung habe ich Ihnen am 02. Mai 2011 per...
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13.07.2011 | 13:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung befindet sich seit 5 Tagen in der Hermes-...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Online-Auskunft befindet sich meine Sendung Nr. 0118411083 (Auftragsnummer 41184031813) seit Freitag, 08.07.2011 "in der zuständigen Hermes-Zweigestelle" und wurde demzufolge nicht zugestellt. Das finde ich nicht...
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08.07.2011 | 14:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht angekommen, Hermes ignoriert Emails
Ich habe am 17.6.2011 ein Paket nach Spanien aufgegeben, Größe L. Ich wohne in Spanien und schicke mir auf meinen Deutschlandbesuchen selbst Sachen zu, damit das Fluggepäck nicht so schwer ist. Laut Sendungsverfolgung auf der Hermes-Seite ist das...
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04.07.2011 | 18:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich ausgeliefert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über O2 ein Handy erstanden, welches am 1.7 an Sie übergeben wurde. Heute muss ich in ihrem Sendungsverfolgungssystem lesen, dass die Zustellung am Samstag an mich erfolgt ist. Den ganzen Sonntag über stand...
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02.07.2011 | 15:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit einer Woche unterwegs, angebl. Zustellversuch
Seit über einer Woche ist nun ein Paket von Köln nach Landshut durch Hermes unterwegs! Wenn man anruft, heißt es erst, die Sendungsnummer ist keine Sendungsnummer und dem Absender wird unterstellt, die Sendung nicht abgegeben zu haben. Die Quittung...
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30.06.2011 | 20:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung ist nicht angekommen
Hermes schrieb (Datum: 26.05.2011) Sehr geehrter Herr Kampe, vielen Dank für Ihre E-Mail zum Auftrag 41121011095. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir mit...
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