Michael Schmidtk... :
Nach etwa 10 weiteren Tagen habe ich endlich eine...
Thomas Orth:
Die Firma hat sich gemeldet. Mein Geld ist heute...
19.04.2016 | 09:17
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Akzeptiert keine DKB Credit
An Travelgenio. Bei der Zahlung wurde ich darauf hingewiesen, dass meine Kartennummer nicht zu dem ausgewählten Kartentyp (DKB Credit) passen würde. Ich habe kurz danach auf einer anderen Seite meinen Flug mit der selben DKB Credit gekauft....
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17.04.2016 | 20:02
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Doppelter Preis und keine Antwort
Am 21.03.2016 war das Glas aus der Halterung meiner Arbeitsplatzbrille gefallen. Nach Recherche im Internet stieß ich auf "brillen.de", deren Angebot zu einer Einstärkenbrille mich überzeugte, zumal der Vertragsoptiker bei mir "um die Ecke" war....
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17.04.2016 | 18:38
Internet >
Dienstleistungsportale >
Travel Viva
Flug teurer beim Bezahlen als vorher angegeben
Ich habe am 24.03. kurz vor 22 Uhr einen Flug gebucht bei Travel Viva GmbH, airline direct, der mir angepriesen wurde für 468,00. Als es dann zum Bezahlen ging, war der Preis plötzlich 525,14 Euro. Das ist so nicht fair, weil das vorher nirgendwo...
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16.04.2016 | 17:57
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Teilelieferung und Kundenservice = 0
Bei der Bestellung die Teile waren als sofort verfügbar (ab Lager) angezeigt. Nach versprochene Versand am 07.04 sind die Teile nach 1 Woche immer noch nicht da. Ich werde warscheinlich die Lieferung stornieren und mein Geld zurück verlangen. Auf...
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14.04.2016 | 22:13
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Pegasus Hava Tasimaciligi Anonim Sirketi
Koffer kaputt, keine Reaktion auf E-Mails, keine Kont...
Wir sind vor zwei Jahren mit dieser Gesellschaft geflogen und unser Koffer ist komplett kaputt angekommen. Trotz Beschwerde und über zehn E-Mails reagiert keiner auf uns und unser Anliegen. Selbst unsere Anwältin wird komplett ignoriert. Außer per...
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09.04.2016 | 15:36
Auto und Motor >
Autohersteller >
Mercedes-Benz Bank
Warten auf ein Ersatzteil seit über 3 Monaten
Ich habe ein MLBluetec 350 neueren Modells. Ich kann nicht verstehen, daß Mercedes Benz nicht in der Lage ist, das benötigte Ersatzteil nach 3 Monaten immer noch nicht zu liefern. Man vertröstete mich von einem Monat zum nächsten. Angeblich wurde...
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09.04.2016 | 15:36
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Kein Umtausch - große Enttäuschung
Ich besitze eine TW-Tortenhaube, bei der mittlerweile auf beiden Seiten die Griffbügel komplett abgebrochen sind. Schon mehrmals habe ich versucht, sie über die Bezirkshandlung umzutauschen allerdings kam diese immer wieder zurück mit dem Hinweis...
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09.04.2016 | 11:24
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Rücksendung angeblich nicht angekommen
Ich habe Ende Februar zwei Lieferungen von bonprix erhalten. Von beiden Bestellungen musste ich je einen Teil zurücksenden. Damit es günstiger wird, habe ich es in einem Beutel verschickt. Den Rücksendebeleg bewahre ich immer im Portemonnaie auf...
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08.04.2016 | 13:26
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Möbelvertrieb
Ware war nicht auf Lager, obwohl laut Warenbestand au...
Heute war ich bei IKEA Essen, um mir den weißen Micke zu kaufen. Laut Webseite vorrätig. Im Haus war die Ware nicht vorhanden, mir wurde als Herz gelegt, im Internet zu schauen, ob die Ware vorrätig ist. Das ist doch eine Unverschämtheit. Dort...
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08.04.2016 | 07:07
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
TAM
Armseliger geht es nicht
Wir hatten eine Flugreise mit der TAM von HH nach Foz Do Iguacu gebucht. Auf dem Flug mit der " Iberia " von Hamburg nach Madrid sollten wir für Verpflegung unverschämte Preise im Flugzeug bezahlen. Auf dem Rückflug von Frankfurt nach Hamburg mit...
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07.04.2016 | 12:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Service = Null komma Null
Habe am 01.04.2016 über die AB-App (Android) einen Inlands Hin- und Rückflug gebucht (München - Düsseldorf und 2 Tage später zurück). Das klappte auch ganz gut bis NACH der Zahlung mit Paypal....
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06.04.2016 | 15:18
Technik >
Computer und EDV >
Aldi Talk
Nummer auf Guthabenbon funktionierte nicht - Chaos
Am 29.2.2016 habe ich wie jeden Monat einen 15€-Guthabenbon bei Aldi gekauft. Als ich die Nummer eingab, wurde diese nicht akzeptiert. Am Ende musste ich diese Email an das Kundencenter schreiben: >>> Hallo, > >> > >> Ich habe eben (wie jeden Monat...
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06.04.2016 | 15:12
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Verkauf durch Media-Markt
Sehr geehrte Damen und Herren, vor kurzem wurden wir durch einen Verkäufer im Media-Markt in Singen (Name des Verkäufers ist Hakan V.) angesprochen, und dazu überredet, dass wir doch Telefon und Internet auch über unitymedia machen sollten, da es...
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06.04.2016 | 15:03
Finanzen und Recht >
Finanz- und Anlageberater >
DWS Investments
Depotübertrag wird verschleppt
Nach dem die Laufzeit der vermögenswirksamen Ansparung geendet hatte, stellte ich bei der DWS den Antrag zum Übertrag des Depots an meine Hausbank. Dafür hatte ich den offiziellen Vordruck im Internet heruntergeladen und ausgedruckt. Nun erhielt...
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06.04.2016 | 08:59
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE
367,44 Euro Schadenersatzforderung
Ich bin echt fassungslos. Ich habe gestern bei der BASE-Hotline angerufen wegen einem Zahlungsrückstand. Aufgrund meiner Aufstocker-Jobs und dem damit einhergehenden Finanz-Chaos habe ich sicher mal eine Zahlung übersehen - kann ja mal vorkommen...
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04.04.2016 | 21:06
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Pixelbildung im TV Signaleingang schlecht Mußte Bezah...
Im Februar 2016 hatten wir in unserem 8 Familienhaus auf einmal sehr starke Pixelbildung auf einigen Programmen, SAT1, RTL ARD, ZDF usw. Ich meldete mich bei der KD Störungstelle. Der Mitarbeiter forderte mich höflich auf einige Tests zu machen, z....
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01.04.2016 | 08:39
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird zurückgehalten
Absolut nich hinnehmbar von Viabuy daß 1. Mein Level nicht erhöht wird 2. Geld dadurch zurückgehalten wird 3. Vom sogenannten Kundenservice erstmal ne Standardantwort und dann überhaupt keine Antwort mehr bekommen habe! Werde jetzt Anzeige wegen...
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31.03.2016 | 13:26
Handel >
Discounter >
NORMA Lebensmittelfilialbetrieb
Unfreundlichkeit wegen Überforderung?
Seit Jahren kaufe ich bei NORMA in der Schleißheimerstr,121-123 in München ein. Vor ein paar Tagen habe ich die Leiterin dieser Filiale nach dem Waschpulver das im Angebot war, gefragt und ich bekam die Antwort sie habe keine Ahnung. Eine andere...
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22.03.2016 | 13:31
Handel >
Möbelhäuser >
Mann Mobilia
Irreführende Werbung
Im Prospekt wird ein Matratzenset für 298. -€ beworben. Nach telefonischer Anfrage im Markt, ob es sich hier wie abgebildet um 2 Matratzen handelt (also Set), bekam ich als Antwort, dass es sich...
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21.03.2016 | 16:01
Drillisch Online
Firma abgemeldet und Vodafone stellt sich Quer
Hallo Leute, ich habe ein Kleingewerbe gehabt was ich seit Monaten abgemeldet habe und meine Rufnummer natürlich behalten. Als ich Vodafon dies Mitteilte verlangte man die Gewerbeabmeldung. Ich hab diese per E-Mail Anhang ans Kundenbüre gesendet....
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21.03.2016 | 09:39
Stromio
Sofortbonus nicht überwiesen
Sehr geehrte Damen und Herren, da sind wir wieder - wie ich es in meiner letzten E-Mail bereits vermutete. Bis zum heutigen Tage - 91. Tag seit Belieferungsbeginn (Zitat: "Ein zugesagter Sofortbonus wird spätestens 90 Tage nach Beginn der...
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18.03.2016 | 09:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Verwechslung der Zählernummer, verschleppte Rückabwic...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit 8.4.2015 Kunde bei Stromio, aber am 23.01.2016 erreichte mich eine Rechnung der Firma Vattenfall, des Inhalts, ich sei seit April 2015 Vattenfalls Kunde - mit einer entsprechenden Nachforderung. Ich habe...
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17.03.2016 | 17:39
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Elektroheld
Ware nie erhalten
Ich habe Anfang und Mitte Februar Ware im Wert von ca. 800 € bei der Firma Elektroheld bestellt und bis heute nichts erhalten. Telefonisch erreicht man die Firma gar nicht und per Mail wird man immer wieder auf einen späteren Termin vertröstet. Bei...
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