19.02.2018 | 21:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung des Guthabens
Habe am 01.02.2018 meine Schlussrechnung - Strom erhalten. Mit einem Guthaben von 351,40 Euro. Bis heute am 19.02.2018 warte ich auf mein Geld. Das Guthaben muss sofort nach Ausstellung der Schlussrechnung erfolgen. Ich muss meine Zahlungen auch...
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16.02.2018 | 18:49
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
HaupsächlIch verkauft!
Vor etwa drei Wochen haben wir eine Matratze von Höffner bekomnen. Es ist eine Federkernmatratze, Härtegrad 2, mit etwa 1,5 cm Schaumstof oben drauf. Größe: 1,40x2,0 m. Bei der Beratung wurde uns...
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16.02.2018 | 13:58
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Löschung meines FUT-Teams
Anfang Dezember erhielt ich eine Mail, dass ich angeblich in die Verteilung von FUT-Münzen involviert sei und als Sanktion mein Team gelöscht wude. Dieser Vorwurf ist komplett haltlos, da ich nie Coins gekauft oder verschoben habe. Auch nach...
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16.02.2018 | 13:57
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Fifa 18 - FUT Team zu unrecht gelöscht
Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits im Betreff zu lesen wurde mein Fifa 18 FUT-Verein (PC-Origin) zu unrecht gelöscht. Nach längerem Emailkontakt mit dem Support, in dem ich nur Standardfloskeln zugesandt bekam, bleibt der Verein auch...
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10.02.2018 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Grundgebühr ohne Ankündigung um 441% erhöht
Erst bei der Neuberechnung der 2018er Abschläge erfuhr ich, dass die Grundgebühr meiner Stromlieferung von €1,85 auf €10,00 in 2018 angehoben wird. Auf mehrfache Mails, deren Antworten allesamt am Thema vorbeigingen (sinnlose Textbausteine), habe...
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10.02.2018 | 13:20
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Hotels.com
Pure Abzocke
Hallo, ich habe ebenfalls ein Problem mit Hotels.com. Die gebuchten Zimmer konnte ich nie beziehen. Als ich im Hotel angekommen bin, hat mir der Besitzer erklärt, dass er nicht mit der Plattform zusammen arbeitet, weil diese die Rechnungen nicht...
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07.02.2018 | 20:12
Technik >
Computer und EDV >
LetMeRepair
Reparaturauftrag nicht ausgeführt trotz Garantie
Mein Samsung Galaxy S7 hatte eine Softwarefehler. Es ließ sich nicht mehr starten. Ich habe dies an LetMeRepair geschickt, mit der Bitte den Softwarefehler zu reparieren. Da das Backcover einen kleinen Sprung hatte, der nichts mit dem...
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03.02.2018 | 13:14
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Kundenservice miserabel
Der traurige Verlauf einer Schreibtischbestellung, welcher als Weihnachtsgeschenk (nun wahrscheinlich Weihnachten 2018) geplant war: 04.11.2017 Bestellung im Online-Shop aufgegeben -> Liefertermin Anfang Dezember -> rechtzeitig zu Weihnachten...
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01.02.2018 | 17:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Keine Schlussabrechnung
Trotz 2maliger Aufforderung bisher keine Schlussrechnung oder Rückerstattung (inkl. 15%) Neukundenbonus erhalten. Als Kunde zahlt man pünktlich sine Abschläge - übermittelt zeitnah den Zählerstand - aber Grüner Funke will sich nicht so recht dran...
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01.02.2018 | 11:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Ärger bei Buchungen mit Opodo
Am 24.01.18 buchte ich über die Plattform von Opodo eine Reise im Wert von ca 7.500 €. Nach Eingabe aller Daten und dem generieren eines Buchungscodes sollte laut Opodo innerhalb von wenigen Minuten...
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30.01.2018 | 19:21
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Techniker 3 x (!) nicht erschienen
Wir sind im Dezember umgezogen und haben uns bei 1&1 angemeldet. Es wurden bis heute, 30.01.2018, drei Termine mit 1&1 / Techniker vereinbart. Zu jedem Termin sollte der Router angeschlossen und jemand vor Ort sein. All das haben wir gemacht, doch...
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29.01.2018 | 16:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Intransparente Preiserhöhung
Habe ab 01.01.2016 den Tarif Fast von Grüner Funke bezogen zu einem mtl. Grundpreis von 3.39 Euro. In der Abrechnung vom 26.01.2018 musste ich feststellen, dass für das Jahr 2017 nun 12 Euro Grundpreis berechnet wird. Wie kann das sein, wo der...
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29.01.2018 | 16:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Nichtzahlung des Neukundenbonus sowie zuviel gezahlte...
Bei Durchsicht meiner Unterlagen und Konten ist mir aufgefallen, dass ich der Neukunden Bonus von Euro 150 seit fast 11 Monaten überfällig ist und auch die zeitnahe Erstattung meiner zuviel gezahlten Beiträge auf sich warten lässt! Man sollte jeden...
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23.01.2018 | 09:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Angeblicher Stromanbieterwechsel
Mit Datum vom 21.03.17 erhielt ich 2 Schreiben (mit unterschiedlichen Kundennummern und Zählernummern) von voxenergie, in denen mir mitgeteilt wurde dass ich telefonisch einem Stromanbieterwechsel zugestimmt habe. Ich sollte ein Stammdatenblatt...
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22.01.2018 | 22:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes liefert leeres Paket. Keine Kommunikation durc...
Mein Paket ist leer beim Käufer angekommen. Deswegen hat der Käufer eine Anzeige gegen mich gemacht. Das Paket habe ich am 13.12.2017 versendet und ist am 16.12.2017 leer beim Käufer angekommen. Das Paket wurde bei genauer Betrachtung manipuliert....
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16.01.2018 | 21:34
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
50 Cent für Resident Evil 7 PS4 / Rücksendung - Fehla...
Kurz vor Weihnachten habe ich 3 PS4 Spiele an ZOXS eingesendet. Insgesamt wurden die Spiele um circa 30 abgewertet. Für ein Spiel (Resident Evil 7), welches noch original eingeschweißt und circa zwei Tage alt war, wurden mir nach der Einsendung...
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16.01.2018 | 11:34
Kunst und Musik >
Tickethändler >
TicketTube
Ticket als "verfügbar" ausgewiesen, und tzd kein Versand
Ich habe bei TicketTube.de zwei Tickets für Luke Mockridge bestellt. Diese Tickets wurden im Onlineshop als "verfügbar" ausgewiesen. Dort war kein eindeutiger Hinweis zu finden, dass diese Tickets von TicketTube selbst erst noch organisiert werden...
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14.01.2018 | 17:41
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Grand City Property
Seit Monaten defekte Heizung im Haus, keiner kümmert...
Seit vier Monaten, seit Oktober 2017 in unserem Haus fällt immer wieder die Heizung aus. Es hat geheissen, laut der Aussage der Mitarbeiterin der "GP", es sollte spätestens im November neues Bauteil im Heizungssystem ausgetauscht werden. Jetzt...
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12.01.2018 | 12:29
Handel >
Fachgeschäfte >
von Bartels
Mangelhafte und unvollständige Ware mit miesem Kunden...
Haben bei der Firma von Bartels einen Pelletkessel, Wasserspeicher sowie Solarkollektoren gekauft. Warenwert circa 5500-6000 Euro. Aufgrund langer Lieferzeit (Hauseigene Spedition konnte erst circa drei bis vier Wochen später anliefern) haben wir...
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10.01.2018 | 22:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Absichtliche Falschaussage verhindert Anbieterwechsel
Im letzten Jahr wollte der Energieversorger BEV rechtzeitig den Versorgerwechsel durch eine Kündigung beim Energieversorger Eprimo einleiten. Dies wurde jedoch zweifach mit der Begründung: Verbraucherstelle konnte nicht zugeordnet: werden...
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08.01.2018 | 09:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Habe Keine Prämien erhalten, es sind 10 Monate her!
Habe keine Prämien erhalten Vertragskonto 232027876922 Ich habe ein Stromvertrag bei Lifestrom abgeschlossen. Werde seit 02. Februar 2017 von Lifestrom mit Strom beliefert. Es hieß, das nach 8 Wochen die Premie "Samsung Galaxy Tab E 9.6" zugesendet...
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07.01.2018 | 22:55
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Nie wieder Segmüller
Meine Eltern haben vor zwei Jahren eine Couch bei Segmüller in Mannheim gekauft. Vor kurzem ging bei einem Teil des Couches, der untere Holzteil kaputt, sodass beim Sitzen immer Geräusche entstehen und man das Gefühl hat in ein Loch reinzufallen....
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07.01.2018 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Geisterverbindungen ins Internet
Hier im Internet finden sich immer wieder Beschwerden über sogenannte Geisteranrufe, die alle einem ähnlichen Muster wie mein Problem folgen: Während eines Krankenhausaufenthalts habe ich den mobilen Datenverkehr meines Smartfones abgeschaltet und...
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