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06.07.2017 | 21:28
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mobilcom-debitel
Juke und Audiotheka angedreht!
Mir wurde ein Juke und Audiotheka angedreht, die Rede war von einem Monat, Testphase kostenlos! Ich fragte die junge Dame nochmals kostenlos? Ja, kostenlos und danach können Sie kündigen. Drei Wochen später, nicht mal ein Monat, kam die Rechnung...
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19.06.2017 | 22:06
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klarmobil
Keine Reaktion
Seit Monaten habe ich kein Internet. Habe alles gemacht, was klarmobil mir gesagt hat. NICHTS funktioniert mit Internet. Versuche seit Wochen bei denen anzurufen, bei jedem Anruf, Warteschleife und dann werde ich aus der Leitung geschmissen. Nun...
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19.06.2017 | 22:06
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klarmobil
Klar Mobil ignoriert Widerspruch zu Drittanbieterford...
Mein Mann ist seit Jahren Kunden der Firma Klar Mobil GmbH. Auf seiner Rechnung vom November 2016 haben wir ein Abbuchung von Drittanbietern in Höhe von 4.99€ entdeckt, die mein Mann sich nicht erklären konnten. Auf telefonische Nachfrage erhielt...
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19.06.2017 | 22:05
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klarmobil
Qualifizierte Hotline Mitarbeiter teilw. kein gutes D...
Anruf bei der Klarmobil Hotline, war heute eine Katastrophe! Mitarbeiter hat sehr schlechtes deutsch gesprochen und man hat seine Aussage fast nicht verstanden. Bei Nachfragen kam immer die gleiche Antwort.
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19.06.2017 | 22:04
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klarmobile
Klarmobile kündigt trotz bezahlter Telefonrechnungen
Klarmobile versuchte im Oktober letzen Jahres 19,99 € für ominöse Drittanbieter abzubuchen. Der angeforderte Nachweis nach § 45i TKG sei nicht möglich da er zu kostenintensiv wäre. Nun wurde meine Simkarte deaktiviert und eine Rechnung mit lustigen...
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19.06.2017 | 19:18
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callmobile
Verfrühte Datentarifabschaltung 92.24 €Kosten abgezockt
Am 25.05.2017 habe ich meinen Datentarif (5GB_Datenflat Turbo) abbestellt, was eine Kündigung zum 30.06.2017 bedeutet. (Angebe auf der Homepage und 14Tage Kündigungsrecht für Internetgeschäfte...
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15.06.2017 | 18:57
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klarmobil
Kundenlogin bei KLARMOBIL nicht möglich durch Systemf...
KLARMOBIL verschickt bei Rechnungsstellung eine E-Mail an den Kunden, er möge auf der Webseite seine Rechnung abrufen. Allerdings erhält man beim Login eine Fehlermeldung (siehe Bild), und soll sich...
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08.06.2017 | 11:53
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mobilcom-debitel
Falsche Aussagen bei Vertragsverlängerung
Habe vor zwei Jahren eine Vertragsverlängerung abgeschlossen. Gestern wurde ich vom Shopmitarbeiter darauf aufmerksam gemacht, dass eine Rabattierung auf meinen Grundpreis läge dieser aber ab nächsten Monat wegfällt, da er nur 24 Monate gültig ist....
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24.05.2017 | 07:17
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mobilcom-debitel
Mobilcom-debitel verlangt 39,99 Euro statt 14,99 Euro
Hallo, habe folgendes Angebot abgeschlossen. http://www.ebay.de/itm/15-GB-Internet-Flat-LTE-Vodafone-Netz-fuer-14-99-mtl-nur-bis-22-04-2017-/222265165536 Der Vertragshändler sim-card-24 von mobilcom-debitel hat für mobilcom-debitel eine 15 GB...
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23.05.2017 | 13:15
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klarmobil
Prellung um Rufnummernprämie
Ich habe den Tarif gewechselt und bin zu freenetmobile/ Klarmobil gewechselt. Üblicherweise bekommt man eine sog. Wechselprämie in Höhe von 25-30 Euro gutgeschrieben. So war es bei mir zumindest bis jetzt immer. Offenbar muss man bei Klarmobil...
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19.05.2017 | 20:23
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klarmobil
Ksp klarmobil unbegründete Forderung wegen Prepaid Ka...
Ich habe drei Simkarten durch eine Aktion erworben, da ich den Akkuschrauber haben wollte. Anschließend kamen ständig Abbuchungen. Habe mir dabei nichts gedacht. Anschließend rufe ich bei klarmobil an. Der nette Herr sagte mir, ich müsse nichts...
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13.04.2017 | 11:38
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Freenet
Missmut gegen Freenet
Nachdem ich die Pin Nr. bekomemn hatte von freenet um das TV zu verkoppeln bekam ich die Nachricht "sie können in ca. 15 Min TV schauen". Nach ca. 1 Stunde, wo es noch nicht lief habe ich versucht jemanden vom Kundendienst zu erreichen, ewige...
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12.04.2017 | 03:18
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mobilcom-debitel
Debitel übervorteilt Kunden
Leute. ihr fragt nach Hilfe, gebt aber keine Kontaktdaten an. (?) Wer also mit solchen "Fuzzis" Probleme hat. und nicht nur jammern will, sondern HANDFEST werden will, schreibt mir. Onvex
gmx.de Gruß, Anton
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gmx.de Gruß, Anton
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05.04.2017 | 13:28
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callmobile
Einigemale gebeten das Restliche Guthaben zu Überweisen
Seit einigen Wochen, warte ich vergebens das mein Restlichen Guthaben von 17,83 Euro was an der Simkarte noch darauf waren, das endlich Callmobile diese überweisen auf mein Girokonto vornimmt. Leider werde ich verdröstet und bekomme, als Ausreden...
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22.03.2017 | 13:01
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Falsche Auskunft führte zum Abschluss von zwei Abos
Am 09.03.2017 ließ ich mich von einem Mitarbeiter im mobilcom Shop zur anstehenden Aktivierung freenet TV beraten. Ende 2016 hatte ich zwei Receiver bei ihm gekauft. Dieser Mitarbeiter beteuerte mir auf meine Frage nach den ständig angekündigten...
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