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Durch Tele Columbus Kundenservice gelöste Beschwerde. | 345 Views | 26.07.2017 | 21:04 Uhr
geschrieben von Sabine Reisz

Tele Columbus Kundenservice GmbH (Hannover)

Falsche Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 7778773 Kunde seit 01.08.2004

Guten Tag,

im Schreiben vom 15.05.2017 wurde ich über meine neue Kundennummer nach dem Kauf der Firma primakom informiert. Die Konditionen für den Kabelanschluss in Höhe von 10,00 € bleiben unverändert.

Im Juni wurden mir 17,50 € abgebucht. Per Mail am 1.6. und 7.7.2017 legte ich Widerspruch ein und setzte eine Frist zum 21.7.2017. Ich bekam keine Antwort. Ein Telefonat am 19.7.2017 brachte auch keinen Erfolg.

Im Juli wurden korrekt 10,00€ abgezogen.

alte Kundennummer: 1742

alte Vertragsnummer: 19600803 ab 1.1.2012

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Kommentare und Trackbacks (4)


03.08.2017 | 06:36
von Sabine Reisz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch keine Reaktion. Telecolumbus ist also weiterhin unseriös!


17.08.2017 | 16:07
von Sabine Reisz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider ist Telecolumbus weiterhin enttäuschend.
Ich habe immer noch keine Antwort.
Bleibt für die Zukunft nur das Antennenfernsehen.
reisz


07.09.2017 | 16:14
von Sabine Reisz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.01.2021 | 12:32
von Sabine Reisz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mit Anwalt gelöst, Kosten für mich ca. 80,00€


29.01.2021 | 12:32
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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