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262 Views | 25.09.2017 | 10:33 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Geburtstagsgeschenk nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: 77264214980745
Was soll das?
Hallo,
ich soll am 23.09.2017 um circa 14.00.55 nicht angetroffen worden sein.
Zu dumm, dass ich von 12:00 bis ca 16:00 mit meiner Partnerin im Vorgarten gearbeitet habe und somit jederzeit ein Hermes oder Subunternehmer Fahrzeug gesehen hätte, bzw. der Fahrer an mit hätte vorbeilaufen müssen und ich hätte sogar Hallo gesagt und mich gefreut! Es wäre nämlich ein Geb. Geschenk in meiner Amazon Bestellung gewesen. Doch wie blöd. Der Fahrer hat ja auch keine Benachrichtigung hinterlassen. Wie denn auch. Ich hätte Ihn ja gehindert diese in den Briefkasten zu legen. Da bin ich halt heute ohne Geschenk los. Mist aber auch.
Hallo Hermes, das Nervt mitlerweile so was von.
Hendrik
ofortantwort25.09.2017 | 12:40
Abteilung: Social Service
Guten Tag Hendrik Piech,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die verzögerte Auslieferung um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Reklamation weiter und lassen den Fall intern klären. Das Paket befindet sich heute im Tourenausgang. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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