Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 230 Views | 04.01.2019 | 12:14 Uhr
geschrieben von Lars Schmitz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Sonderkündigungsrechtes wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 1200199

Kündigung Service Preiserhöhung

Da jegliche Kontaktaufnahme in' s Nirwana verläuft jetzt hier.

Durch die angekündigte Preiserhöhung zum 01.02.2019 nehme ich mein Sonderkündigungsrecht zum 31.01.2019 wahr.

Hiermit Kündige ich den Vertrag 1046031 zum 31.01.2019

Sie wollen somit die fälligen Boni Zahlungen nach 12 Belieferungsmonaten umgehen

(Dabei werden diese doch eh von Ihnen einbehalten)

Das alles erinnert stark an CareEnergy

Annette Schmitz

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Eingangsbestätigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.01.2019 | 12:14
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (5)


07.01.2019 | 15:03
von Lars Schmitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
BEV schweigt.
Keine Antwort.
Verweigert sogar Anbieterwechsel.


08.01.2019 | 17:01
von Lars Schmitz | Regelverstoß melden
BEV hat erneut Wechsel zu Neuvertragspartner abgelehnt,
obwohl über Aboalarm und mehrfach per E-Mail gekündigt wurde.

Aber. ab jetzt bin ich total entspannt.

Wir haben morgen einen Termin beim Rechtsanwalt.

Diese Kosten hat BEV zusätzlich zu tragen.

09.01.2019 | 09:20
von Lars Schmitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.01.2019 | 10:19
von Lars Schmitz | Regelverstoß melden
Kündigungsbestätigung soeben erhalten.
Hatte die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet und ein Verfahren eröffnet.

Nie wieder BEV!

12.01.2019 | 10:19
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


16.01.2019 | 12:05
von Lars Schmitz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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