CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Vermittlung und abkassieren, dann kein Support mehr
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 6675926
Ich habe massive Probleme mit dem Ernergieversorger BEV.
Man hat mir den Neukundenbonus und den Sofortbonis nicht ausgezahlt (fällig in 2016!)
Nun haben wir der BEV gekündigt und müssen diesem Laden sogar nicht wegen der Ausfertigung einer schriftlichen Kündigungsbestätigung hinterher rennen. Email, Einschreibebrief und Anrude ohne Ergebnis und als ich nun check24 als Vermittler hinzuziehen wollte und dachte, dass man mal von dort Support bekommt. Fehlanzeige!
Ich habe etliche Versicherungen über Check24 abgeschlossen, aber ich werde das wohl ganz intensiv üebrdenken müssen. Vielleicht ist der etwas teurere Berater, der dafür aber auch Ansprechpartner ist, doch die bessere Wahl!
Enttäschung pur!
16.01.2019 | 10:51
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihren Anbieter am 09.01.2019 und am 13.01.2019 bezüglich Ihres Anliegens kontaktiert. Bislang liegt uns keine Stellungnahme des Energieversorgers vor. Da uns die Zufriedenheit der Kunden sehr wichtig ist, werden wir uns nochmals mit Nachdruck an den Anbieter wenden.
Wir werden Sie nach einer Rückmeldung umgehend informieren.
Beste Grüße
CHECK24
Nichts wird zu Ihrer Zufriedenheit geschehen. Oder man ist auf beiden Augen blind und vertraut solch einem Portal wie Ch. ck24
Hier Interessante Informationen. Quelle: Die Welt.de
https://www.welt.de/finanzen/article187159778/BEV-Energie-Bundesnetzagentur-leitet-Aufsichtsverfahren-ein.html
Ich hätte mir gewünscht, dass check24 im eigenen Interesse deutlich mehr Druck aufbaut, denn am Ende sind die Leute auch check24 gegenüber verärgert. aber vielleicht kann man es sich ja leisten, die Menschen sind ja leider vergesslich oder doof, ggf. auch beides. Warum hätte VW sonst nach aller Abzockerei in 2018 erneut einen Verkaufsrekord erzielen können? Armes Deutschland, es wird Zeit auszuwandern.
Sehr geehrter Kunde,
wir stehen bereits in telefonischem Kontakt mit Ihnen und versichern Ihnen, dass wir uns auch weiterhin um Ihr Anliegen kümmern. Natürlich informieren wir Sie per E-Mail sobald wir Neuigkeiten für Sie haben.
Beste Grüße
CHECK24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das gestrige Telefongespräch. Wir werden uns auch weiterhin um Ihr Anliegen kümmern. Natürlich informieren wir Sie per E-Mail sobald wir Neuigkeiten für Sie haben.
Beste Grüße
CHECK24