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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 43 Views | 07.02.2019 | 19:05 Uhr
geschrieben von Muna Ahmed jama

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Bitte dieses Mal mein Paket zustellen

Bestell-/Kundennummer: 28037181020172 neue sendung no

Am 14.01.2019 ich habe was bestellt mit der Sendungsnummer 28015181020408 und ohne Grund hat Hermes mein Paket an den Absender zurückgeschickt.

Nach 20 Tagen am 7.02.18 hat der Verkäufer nochmal geschickt, die neue Sendungsnummer lautet 28037181020172.

Mit DHL hatte ich nie Probleme.

Im App steht, dass mein Paket am 8.02.19 zugestellt wird, ich hoffe, dieses Mal wird Hermes mein Paket an mir zustellen. Ich werde zu Hause sein.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Dieses Mal an meine Tür klingen, ich bin da


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.02.2019 | 20:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Muna Ahmed Jama,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Die Sendung wurde heute sortiert und wird morgen zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.02.2019 | 15:01
von Muna Ahmed jama noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sendungverfogung zeigt dass mein sendung würde heute zwischen 11.00 und 15.00 uhr zugesttelt werden

jetzt 15.00 kein zestellung ich habe extra frei von arbeit gennomen

ich erfahre die gleiche problem mit hermes für der zweites Mal in einem monat


08.02.2019 | 17:58
von Muna Ahmed jama gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


08.02.2019 | 17:59
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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