Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde. | 291 Views | 25.12.2018 | 17:44 Uhr
geschrieben von Fred Schauer

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

Sperrung des Transfermarktes in FIFA 19 Ultimate Team

Ich möchte hiermit Beschwerde einreichen. Ich wurde zu Unrecht von EA sanktioniert

Heute morgen, den 25.12.18 erhielt ich in der Companion App die Nachricht, ich hätte mich mit meinem Account an der FUT Münzen Weitergabe beteiligt hätte.

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Außerdem erhielt ich eine E-Mail, in der mir das gleiche nochmals unterstellt wird. Ich werde als eine Art Kleinkrimineller dargestellt. Dabei habe ich mir absolut nichts zu Schulden kommen lassen. Ich möchte lediglich das Spiel in vollem Umfang spielen können. Dazu gehört auch das Handeln mit Spielern. Sprich Ankauf und bestenfalls höherer Verkauf.

Gestern Abend am 24.12.18 habe ich im Rahmen der neuen FUTMAS SBC rund um Kevin de Bruyne einige Spieler mit der Companion App gekauft. Dabei habe ich aus eigenem Interesse immer die günstigsten Spieler gekauft. Außerdem habe ich 2 ucl live sowie ein otw Spieler günstig gekauft. Alles also ganz normale Vorgänge, wie sie zu Hauf vorkommen. Es ist ein Bestandteil des Spiels.

Ich kann mir nicht erklären, wie es seitens EA zu so einem Missverständnis kommen konnte.

Daher möchte ich, dass die Sanktionen aufgehoben werden. Neben der Beschwerde hier habe ich noch eine E-Mail an den Support geschrieben. Ich bin gespannt, ob sie mir das erklären können.

Im Übrigen kann ich im Spiel selbst noch Münzen kaufen und Packs ziehen. Auch das Verschieben von Spielern auf den Transfermarkt ist nach wie vor möglich. Das ist nicht normal.

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Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Aufhebung der Sanktionen


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Kommentare und Trackbacks (2)


25.12.2018 | 19:06
von Fred Schauer | Regelverstoß melden
Im letzten Absatz muss es heißen "Im Übrigen kann ich im Spiel selbst noch Points kaufen"

15.01.2019 | 18:09
von Fred Schauer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich via neuem Datenschutzgesetz meine persönlichen Daten eingefordert hatte, wurde das "Problem" ganz schnell gelöst.




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