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197 Views | 15.01.2019 | 10:29 Uhr
geschrieben von Heike Löffler
Bestell-/Kundennummer: 232025524229
Und wieder eine weitere Beschwerde über lifestrom, warte nun seit über 12 Wochen auf das versprochene Handy, was eigentlich bis zum 29.12 geliefert werden sollte. Hinhalten am Telefon scheinbar das Spezialgebiet bei lifestrom/E.ON, sowie einfach Auflegen, wenn der Kunde wohl "schwierig" scheint. Werde jetzt den Anwalt einschalten, mal sehen, ob es dann kommt. Für mich ganz klar ein sehr unseriöser Trick vom nicht mehr glaubwürdigen Anbieter.
Meine Forderung an lifestrom:
Mein versprochenes Handy binnen 1ner Woche
ofortantwort
15.01.2019 | 10:29
Firmen-Antwort von:
lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Frau Löffler,
es tut uns ehrlich leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns sofort darum und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
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In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Hallo Frau Löffler,
es tut uns ehrlich leid, dass Sie länger warten mussten. Wir freuen uns aber Ihnen heute die Tracking-Nummer mitteilen zu können:
429426207466
Bestimmt ist Ihre Prämie schon ganz in Ihrer Nähe. Wir wünschen Ihnen viel Spaß damit!
Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team
Hallo Frau Löffler,
aktuell prüfen wir die Einträge unserer Kunden in der ReclaBox.
Dabei ist uns aufgefallen, dass Ihre Beschwerde noch nicht auf gelöst gesetzt wurde.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte teilen Sie uns mit, ob noch etwas unklar geblieben ist. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Ist alles in Ihrem Sinne bearbeitet worden? Dann freuen wir uns, wenn Sie den Status Ihres ReclaBox-Eintrags ebenfalls auf „gelöst“ setzen.
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Lifestrom Team