BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
BEV Falsche Kündigungsbestätigung
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 894982
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre zweite Kündigungsbestätigung vom 28.01.2019 ist wieder fehlerhaft und ich erwarte eine schnellstmögliche Berichtigung. Ich habe schon angerufen am 14. Januar und per E-Mail am 24. Januar mir wurde unter Zeugen bestätigt, dass man sich kümmert.
Ihnen liegt meine Kündigung zum 31.03.2019 vor, welche Sie per E-Mail und Einschreiben erreichte. Sie bestätigen mir nun eine Kündigung zum 31.01.2019, welche ich nie ausgesprochen habe.
Ich erwarte die Einhaltung des abgeschlossenen Vertrags, sowie eine korrekte Kündigungsbestätigung zum 31.03.2019!
Ich erwarte nun eine schnellstmögliche Bearbeitung, andernfalls werde ich innerhalb weniger Werktage eine Verbraucherbeschwerde nach § 111a EnWG einleiten, oder ggf. direkt Klage über die entstehenden Mehrkosten durch eine eventuelle Belieferung durch den Grundversorger, einreichen.
Dieses Schreiben geht zusätzlich an Ihre E-Mail Adresse: Kundenservicebev-energie.de raus.
Mit freundlichen Grüßen T. Pongs
Bitte keine weiteren Emails mehr schicken.