Durch Grand City Property gelöste Beschwerde. | 958 Views | 16.02.2019 | 22:00 Uhr
geschrieben von Barbara Kowalski

Grand City Property Ltd. (Berlin)

Zerstörung unserer Wohnsiedlung

Bestell-/Kundennummer: AA3220-M/019.010

Ich wohne hier seit über 30 Jahren, aber solchen Schmutz und Verwüstung unserer Gegend wie jetzt, habe ich nie gesehen. Unsere Gegend war früher schön gepflegt, sauber, grün und duftend mit blühenden Sträuchern und Rosen.

SCHLAGWORTE

Jetzt haben wir niemanden, der sich um die Ordnung kümmert. Die Straßen sind schmutzig, Grünflächen ruiniert, gebrochene Holzzäune nicht mehr repariert. Müll liegt überall, aber niemand ist dafür verantwortlich aufzuräumen. Weggeworfene Möbel und Haushaltsgeräte bleiben auf der Straße wochenlang liegen, und der Haufen wächst und wächst.

Es gibt auch niemanden, der das Licht in Kellern und Treppenhäusern überprüft, bei uns z. B. im Keller ist ganz dunkel, alle Glühbirnen sind kaputt!

Unsere Grünflächen sind jetzt verwildert, weil gemietete Firma höchstwahrscheinlich ungelernte Arbeiter beschäftigt, weil es für einen Spezialisten unmöglich, solche Fehler, wie jetzt, zu machen ist.

Auf der Informationstafel gar keine Informationen. Weiß man nicht, wo anrufen, wo sich Beschwerden, von Anfang an nichts. Hier leben Menschen aus verschiedenen Ländern, die nicht wissen, wie Müll sortiert wird und was mit dem zu tun ist, was nicht mehr benötigt wird. Sie wissen auch nicht, dass jeder Bewohner alle drei Wochen für die Sauberkeit im Treppenhaus verantwortlich ist und auch, dass man die störende zu Hause Dinge nicht dort stellen darf. Sie wissen es nicht, denn niemand hat sich die Mühe gemacht, sie zu informieren.

Anstatt die Vorschriften für Neuankömmlinge aus anderen Ländern auszudrucken, damit sie die Gewohnheiten und Pflichten des Bewohners kennen, berechnet Grand City den Bewohnern die Kosten für den zusätzlichen Sperrmüll. etc. etc.

Hausmeister sehe ich ab und zu, sie gehen zu zweit oder zu dritt durch die Gegend und verschwinden irgendwo. Wozu und wo sie so Gruppenweise gehen, weiß man nicht, aber dass sie unterwegs den Müll unter den Füßen sehen könnten, kann man wohl verlangen!

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Meine Forderung an Grand City Property Ltd.: Schriftlicher Umfang der Hausmeisterpflichten und Sauberkeit und Ordnung verbessern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.02.2019 | 10:09
Firmen-Antwort von: Grand City Property Ltd.
Abteilung: Mieterservice

Hallo Frau Kowalski, vielen Dank für die Übersendung der Information. Wir haben alles intern weitergegeben. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen gerne jederzeit und rund um die Uhr an unser kostenloses Service-Center (0800 646377 200). Sie können Fotos und andere Meldungen auch immer gerne über die GCP-App oder das GCP-Mieterportal hochladen. Viele Grüße, Ihr GCP Online-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


21.02.2019 | 16:26
von Barbara Kowalski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Von Grand City erhielt ich einen Brief und erfuhr über die Aufgaben einer Firma, die unsere Grünfläche pflegen soll und, dass sie nicht verstehen können, über welche Nachlässigkeit ich mich beschwert habe. Ich möchte darauf hinweisen, dass dies auch die Meinung jedes Bewohners ist, den ich treffe und dass ich viele Fotos als Beweis habe. Meine Beschwerde kann daher nicht gelöscht werden


01.03.2019 | 08:06
von Barbara Kowalski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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