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162 Views | 20.02.2020 | 12:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2983331
Bestell-/Kundennummer: 8476459822
EON bietet eine Vertragsverlängerung zu günstigen Konditionen an, nimmt man diese an, kommt keine Bestätigung, auch nicht nach 2 Monaten, 5 Anrufen, 10 Mails
Über Verivox wird bei einem Wechsel eine Vertragsverlängerung bei EON vorgeschlagen, zu guten Konditionen, die ich auch woanders bekommen könnte. Also habe ich diese angenommen.
Anschliessend kommt dann aber von EON keine Bestätigung, die Vertragsänderung wird nicht bestätigt.
Mails: keine Antwort.
Telefon: kein Zugang zum verantwortlichen Sachbearbeiter, man wird hingehalten.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Vertragsänderungsbestätigung
ofortantwort
20.02.2020 | 12:48
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Lieber ReclaBoxler 2983331,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen bisher noch nicht geantwortet haben. So soll es natürlich nicht sein.
Unsere Kollegen kümmern sich jetzt sehr gern um Ihr Anliegen und melden sich in Kürze wieder bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
EON reagiert nicht, keine Mail Anrufe oder gar eine Umstellung auf dem Konto.
GAR NICHTS.
Beschwerde ist gelöst