Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Pakete werden einfach nicht zugestellt
Unterirdischer Service und keiner weiß, wo meine Pakete abgeblieben sind
Sehr geehrte Damen und Herren,
Aktuell habe ich riesige Probleme mit Hermes. 3 Pakete schwirrten zeitweise im Nirwana, eins wurde inzwischen am 07.08. zugestellt, die anderen sind noch immer verschollen.
Seit dem 05.08. und 06.08. sind diese in der Hand von Hermes und werden einfach nicht zugestellt!
Erst sollten beide am 07.08. zugestellt werden, doch dies passierte nicht. Am 08.08. gingen beide dann in die Zustellung, auf die warte ich noch heute am 09.08. um 03:00 Uhr nachts. Ein Hermes-Bote war weit und breit nicht zu sehen! Leider ist aktuell eine Aushilfe bei uns, vermutlich aufgrund der Ferien, die scheinbar keinen Bock auf Arbeit hat. Oder wo sind meine Pakete abgeblieben? Die Hotline redet sich mit teils fadenscheinigen Ausreden (Inventur) und der Aussage, die Pakete kommen definitiv am 08.08. bei mir an- sind sie aber nicht und ich war den ganzen Tag nonstop zuhause.
Ganz großes Kino und ein unmögliches Verhalten! Ich brauche meine Pakete schnellstens!