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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 29 Views | 12.12.2019 | 23:16 Uhr
geschrieben von T. Grosche

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Statusänderung / keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 8406980111

Seit dem 03.12.2019 liegt eine Sendung für mich in Berlin-Vogelsdorf und wird nicht ausgeliefert. Der Status ändert sich auch nicht. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Per Twitter kommen unnütze Hinweise. Am Telefon gibt es fadenscheinliche Ausflüchte. Echt das Letzte.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Liefern Sie meine Sendung 65337117990410 aus!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2019 | 18:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo T. Grosche,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Die Kollegen vor Ort sind informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Sendungsklärung einzuleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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