AdmiralDirekt.de GmbH (Köln)
Beitragserhöhung für Bestandskunden
Bestell-/Kundennummer: 25350761-002
Mein Mann hat einen PKW bei der "AdmiralDirekt" versichert.
Die Beitragserhöhung in diesem Jahr ist tatsächlich eine Unverschämtheit. Abgesehen davon, dass in der Berechnung das beitragsenkende Wohneigentum unbeachtet blieb - "kein Wohneigentum" vorhanden (wer hat unser Haus verkauft?) - sind die Preise für Bestandskunden eine Frechheit.
Die falschen Daten haben wir online korrigiert. Wie schnell und ob eine Korrektur erfolgt? Wir lassen uns überraschen.Nunmehr schlägt die Kfz-Versicherung nach Beitragsanpassung im Basis-Tarif mit 545,90 € bei jährlicher Zahlweise zu Buche.
Ein Versicherungsvergleich über Check24 ergab für die "AdmiralDirekt" folgende Beiträge in drei unterschiedlichen Tarifen:
Basis-Tarif 420,52 €
Komfort-Tarif 429,05 €
Premium-Tarif 443,40 €.
Die Abzocke der Versicherer bei Bestandskunden ist nicht hinnehmbar. Ach ja, eine telefonische Erreichbarkeit ist hier Fehlanzeige.
Wie schnell eine Reaktion auf unsere Anfrage per Kontaktformular erfolgt, bleibt abzuwarten.
03.05.2024 | 09:49
Abteilung: Pressestelle
Guten Tag Frau M.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie unzufrieden mit unseren Dienstleistungen sind.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich entschieden haben, uns als Kundin zu verlassen, nachdem Sie gestern Kontakt mit uns aufgenommen haben.
Mit freundlichen Grüßen vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Beschwerde ist gelöst
Die gesamte Branche schreibt seit einigen Jahren massiv rote Zahlen. Zum Teil werden für € 100,- Beitragseinnahmen € 120,- an Schäden ausgezahlt. Dieser Zustand ist natürlich nicht dauerhaft hinnehmbar.
Ursächlich für diese Entwicklung ist die Inflation. Die Lohnkosten im Kfz-Handwerk, aber auch hauptsächlich die Ersatzteilkosten, bei denen es sich nicht selten um ein Quasi-Monopol handelt, sind enorm angestiegen. Dies müssen alle Versicherungen sehr bald an ihre Kunden in Form von Tariferhöhungen weitergeben.
Auch zur Ergänzung;-))