Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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03.02.2017 | 10:42
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Ihr Anliegen zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen. Sollten sich bei Ihnen...
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03.02.2017 | 10:42
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat kontaktiert. Gerne können Sie sich bei Rückfragen jederzeit an unser...
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03.02.2017 | 10:38
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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03.02.2017 | 10:36
von Sconto Möbelmarkt
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Die Fleecedecken waren bereits seit dem 24.1. in unserem Prospekt beworben. Durchaus ist es realistisch, dass am 30.1. die Decken ausverkauft sind. Gerne möchten...
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03.02.2017 | 10:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Appel, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Der Sendungsstatus "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" soll natürlich nur registriert werden, wenn dies auch tatsächlich geschehen ist. Des Weiteren...
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03.02.2017 | 09:49
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Gellmers, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, in einem persönlichen Gespräch eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und stehen Ihnen gerne auch künftig über die bekannten Kontaktdaten unseres...
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03.02.2017 | 09:25
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-9497438, heute melden wir uns gern mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Wir haben Ihre Daten korrigiert und senden Ihnen - wie angekündigt - eine entsprechende Bestätigung schriftlich zu. Abschließend bitten wir Sie...
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03.02.2017 | 09:24
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Döring, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, eine einvernehmliche Lösung mit Ihnen gefunden zu haben und stehen Ihnen auch künftig für Rückfragen oder im Bedarfsfall über die Ihnen bekannten Kontaktdaten zur...
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02.02.2017 | 17:21
von Travel24.com
Hallo Torsten zum Beispiel, bitte teilen Sie uns zur Prüfung einmal Ihre Buchungsnummer per E-Mail mit. Wir möchten Ihnen selbstverständlich weiterhelfen. Herzlichen Dank. - Quality Managment - Travel24.com
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02.02.2017 | 17:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Leonidas Vamvakidis, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern überprüfen wir den Vorgang erneut. Bitte senden Sie uns die Paketnummer und Ihre Anschrift per E-Mail an...
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02.02.2017 | 16:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Kai, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Zustellung Ihrer Sendung in Italien. Wie wir Ihnen per E-Mail mitteilten, haben wir die fehlende Telefonnummer des Empfängers am 30.01. an den Zustellpartner...
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02.02.2017 | 15:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7160448, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Den Vorgang lassen wir klären, damit die Zustellungen an Ihre Adresse zukünftig...
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02.02.2017 | 15:17
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass sich die Lieferung noch weiter verzögert hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Maßnahmen einleiten, damit zukünftige Lieferungen zeitnah und ordnungsgemäß ankommen. Freundliche Grüße von...
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02.02.2017 | 14:47
von primaholding
Sehr geehrte Frau Scholz, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Im Hinblick auf Ihre Ausführungen möchten wir darauf hinweisen, dass eine Kündigungsbestätigung keineswegs zur Wirksamkeit der...
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02.02.2017 | 14:47
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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02.02.2017 | 14:47
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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02.02.2017 | 14:46
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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02.02.2017 | 13:41
von primaholding
Sehr geehrter Herr Beeken, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den vorliegenden Fall erneut umfassend geprüft. Zutreffend ist, dass der Vertrag bereits beendet wurde. Die letzten abgebuchten Beträge betreffen jedoch noch die Abschläge für die...
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02.02.2017 | 13:10
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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02.02.2017 | 13:06
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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02.02.2017 | 11:42
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Lode, dass Ihr Paket nicht auf Anhieb zugestellt wurde, ist ohne Frage unerfreulich und ärgerlich zu gleich. Wir möchten gerne Ihren Hinweis mit dem zuständigen Depot aufklären und prüfen gleichzeitig welche Möglichkeiten...
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02.02.2017 | 11:26
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, dass Sie Ihr Paket nicht wie erwartet erhielten, ist zweifelsfrei nicht in Ordnung. Wir möchten gerne Ihren Hinweis gerne nachgehen und mit dem zuständigen Depot den Verbleib Ihrer Sendung aufklären. Mailen Sie uns...
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02.02.2017 | 11:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Gerner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir beduaern das hier entstandenen Missverständnis und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir vereinbart, senden wir Ihnen eine E-Mail für das weitere Vorgehen. Herzliche Grüße aus...
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