29.09.2014 | 22:33
IKEA Deutschland
OXBERG Türen passen nicht in ältere BILLY Regale
Heute habe ich für meine etwa vor einem Jahr gekauften BILLY Regale Vitrinentüren gekauft, die OXBERG Paneel-/Vitrinentür. Beim Einbau war ich arg verwundert, dass sie so ohne weiteres nicht passten: an der Stelle, wo die Türen am Regal befestigt...
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29.09.2014 | 14:32
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Schlechte Qualität + system. Verschleppung der Gewähr...
Im März 2013 kauften wir eine Schlafcouch für 1000 € bei Home24. Nach etwa einem halben Jahr fiel auf, das die Polsterung an manchen Stellen 'nachlässt' (siehe Foto), nach einem weiteren halben Jahr...
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24.09.2014 | 11:18
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
handyservice.de
Handyservice.de hält sich nicht an eigene Zusage
Im Herbst 2012 schloss ich über handyservice.de Offenburg einen Talkline-Mobilfunkvertrag mit einer Deutschland-Flat und einer Laufzeit von 24 Monaten ab. Die Vertragsdetails von handyservice besagen, dass sich die (Grundgebühr-) Kosten während der...
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06.09.2014 | 22:42
Finanzen und Recht >
Kreditvermittler >
Commerz Finanz
Commerz Finanz bucht ohne mein Wissen Geld von meinem...
Im Frühjahr habe ich einen Kredit für eine Wohnungssanierung aufgenommen, den ich im Sommer komplett ablösen wollte. Ich teilte der Commerzbank mit, dass ich den Kredit ablösen möchte und bat um Mitteilung, wie das weitere Prozedere diesbezüglich...
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19.08.2014 | 21:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket vom GLS-Fahrer gestohlen?
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.08.2014 wurde laut Tracking-Nr. 42821174362 ein Paket (Inhalt: Neues iPhone 5 S 16GB silber) um 12:28 zugestellt, als ich nachweislich auf Arbeit war. Auf Ihrer Homepage schreiben Sie für solche Fälle: Kann GLS...
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13.08.2014 | 07:24
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Ware wurde nie geliefert, Stornierung dauerte Monate
Lieferung eines Gefrierschrankes konnte innerhalb von 2 Monaten nicht umgesetzt werden. Zur Historie: Gefrierschrank wurde online bestellt und per Vorkasse bezahlt am 12.6.2014, Lieferung sollte in den Hornbach Shop in Magdeburg erfolgen. Am 30.6....
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11.08.2014 | 17:03
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Anton Graf Reisen & Spedition
Beschwerde und keine Antwort
Leider habe ich auf diese Beschwerde keine Antwort bekommen! Sehr geehrte Damen und Herren Wir sind eine Reisegruppe von neun Personen. Da wir sehr gerne an Städtetouren und Wochenendausflügen teilnehmen, buchen wir 3 bis 4 Mal im Jahr Busreisen....
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04.08.2014 | 09:24
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Unverschämter Techniker, unverschämte Kundendienst Mi...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 1.8.14 am Nachmittag klingelte es an meiner Türe, an dieser stand ein großer dunkel angezogener Mann, der sich ziemlich schnell Zutritt zu meiner Wohnung verschaffen wollte. O-Ton: " Lassen sie mich rein zum...
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24.07.2014 | 10:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Felge und Reifen verschwunden!
Wir haben cor 5 Wochen in einem GLS-Shop zwei Felgen mit Reifen versenden wollen. Wir sind davon ausgegangen, dass man diese einzeln versenden muss, wurden dann in der Annahmestelle eines Besseren belehrt, und sollten diese dann zusammenkleben, so...
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23.07.2014 | 19:58
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Imperial Juwelier
Diamant mit einem Kratzer
Wie meine Vorgänger hier bereits beschrieben haben, machte Herr Raschke zu Anfang einen seriösen Eindruck. Auch eine Präsentation des ausgewählten Diamanten bei mir zu Hause wurde vereinbart. Alles problemlos. Der Sohn von Herrn Raschke...
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23.06.2014 | 14:08
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Verkäuferin schreit 3-Jährigen an
Ich bin sehr enttäuscht, so was habe ich noch nie erlebt! Ich gehe sehr oft mit meinen Kindern bei rossmann einkaufen. Mein 3-Jähriger ist momentan in einer Trotzphase, er wollte was haben, ich habe nein gesagt und er hat geweint. Er fasst nichts...
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21.06.2014 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zweitzustellung wiederholt nicht erfolgt!
Erstzustellung klappte nicht, da das angekündigte Zeitfenster 11.30 Uhr bis 15.00 Uhr am 18.06.2014 NICHT eingehalten wurde. Vergebliche Erstzustellung war um 09.13 Uhr. Antrag auf erneute Zustellung. Zusage zum 21.06.2014 o. a. Bearbeitungs-NR...
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02.06.2014 | 08:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS-Fahrer zu faul, um Paket zu übergeben
Hiermit möchte ich mich bei Ihnen über die Vorgangsweise ihrer Fahrer beschweren. Ich warte heute morgen auf eine große Sendung, verlasse deshalb die Wohnung nicht. Und was passiert? Im Briefkasten gegen 12 Uhr finde ich eine Benachrichtigungskarte...
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19.05.2014 | 14:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL hat kein Wechselgeld bei Zollgebühren und redet s...
Ich bin einfach nur noch sauer. Habe extra für eine Sendung aus Indien 15 Euro Expresszustellung bezahlt, damit ich meine Sendung in vier Tagen spätestens erhalte. Ich wusste, dass noch Zollgebühren drauf kommen, rechnete so µit 10 - 20 Euro. So...
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15.05.2014 | 10:13
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Imperial Juwelier
Finger weg von Juwelier AG!
Es kann nicht oft genug gewarnt werden. hätte ich mich nicht von den günstigen Preisen für Diamantschmuck blenden lassen sondern im Vorfeld erst einmal Berichte über Erfahrungen mit Herrn Raschke und seiner Juwelier AG gelesen, hätte ich mir viel...
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12.05.2014 | 11:53
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Nach 1/2 Jahr noch keine Rückzahlung, Ignoranz und Un...
Als erstes der Slogan der FA. EVD = "EVD - Ehrlich. Vertrauensvoll. Deutschlandweit. " Diese Aussage ist nach meiner Erfahrung mehr als makaber. Nun zum Thema (ich fasse mich kurz, ansonsten müsste ich ein Buch schreiben) : 09.01.2014...
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29.04.2014 | 11:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post DHL Packstation
Gewohnheitsmäßige Falschlieferung - DHL Packstation D...
Leider erlebe ich nur Schlimmes mit der Packstation in meiner Nähe. Es wird oft an die falsche Packstation geliefert. Bei Nachfrage erhalte ich die lapidare Antwort "In den AGB steht, dass eine Sendung bei Bedarf (nicht mein Bedarf, sondern der von...
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26.04.2014 | 13:07
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
buecher.de
Gutscheineinlösung nicht möglich
Mittlerweile besitze ich 4 (!) Gutscheine, einer angeblich als "Geburtstagsgeschenk". Entweder ist der Code "nicht bekannt", oder er kann auf dieses spezielle Buch nicht angewandt werden. Bei dieser Firma werde ich nie wieder etwas bestellen. Fühle...
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25.04.2014 | 14:32
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
CSL-Computer
Vorsicht beim Kauf bei CSL-Computer!
PC gekauft am 27.03.2014 per Telefon. Zusage der Lieferung spätestens zum 04.04.2014. PC kam am 08.04.2014. Soweit noch ok. Aber, Transportschaden von DHL. Verpackung war nur der Gehäusekarton! PC...
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19.04.2014 | 20:16
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Soviel Geld ausgegeben und alles schief oder es passt...
Wir haben eine Küche, 2 Wohnzimmerschränke und einen Kleiderschrank gekauft und sind echt enttäuscht von der ganzen Ware. Am schlimmsten ist die Küche. Küche: Kühlschrank schief, kann nicht richtig montiert werden mit der Tür! Tür ist krum. (3 cm...
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10.04.2014 | 13:53
Online Shops >
Haushaltswaren >
DEMA
Gewährleistung wird nicht eingehalten
Hallo zusammen, ich habe ein Produkt (Wasserkocher) bei der Firma gekauft, der in der Gewährleistungszeit kaputt gegangen ist. Die Firma behauptet, dass ich den Deckel nach hinten überdehnt haben soll und somit abgebrochen ist. Da das definitiv...
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21.03.2014 | 08:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Transportschaden am Fernseher - Hermes verweigert Sch...
Ich habe einen neuen versiegelten LED Fernseher bei eBay für 411 € (371 € Auktionspreis + 40 € Versandkosten mit Hermes) ersteigert. Leider ist der Fernseher, welcher neu und versiegelt gewesen ist...
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21.03.2014 | 07:44
Technik >
Hausgerätetechnik >
Siemens-Elektrogeräte
Türmanschette nach einem Jahr kaputt
Wie auch bei vielen anderen ist die Türmanschette unserer Waschmaschine WM14Q3ECO/12 nach nur einem Jahr eingerissen. Davor hat unsere alte NoName Marke nach 10 Jahren immer noch funktioniert, sollte aber durch eine technisch bessere und...
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