Beschwerde lesen

HERMES ist eindeutig hier vor Ort der schlechteste Paketzustelldienst. Jedesmal wenn Hermes als Lieferdienst angegeben ist, weiß man, das gibt Probleme. Ich warte seit zwei Tagen auf die Zustellung. Jedesmal steht laut sendungsverfolgung wird zugestellt zwischen 10 und 14 uhr. .An dem entsprechenden tag war ich rund um die Uhr im Haus. Bis kurz vor 20 uhr war noch keine Zustellung, darauf habe ich den Kundendienst tel. erreicht, der mir versicherte das Paket ist in Zustellung. Am nächsten morgen stand im Internet sendungsverfolgung, dass nicht zugestellt werden konnte, da angeblich keiner im Haus war.es wurde keine Benachrichtigung hinterlassen und geklingelt hat keiner. Nach erneuter tel. rückfrage beim Kundendienst wurde versichert, dass jetzt erneut zwischen 10 und 14 uhr eine Zustellung erfolgt. .Jetzt sitze ich erneut den halben Tag Zuhause und warte auf eine Zustellung. .Obwohl mittlerweile bereits 12 uhr erreicht ist und keiner geklingelt hat. Ich bezweifel, dass das Paket überhauptnoch ankommt. Das ganze ist deswegen noch ärgerlicher weil die Woche zuvor bereits genau diese Bestellung einfach von Hermes zurück an Amazon geschickt wurde, mit der Begründung. .Probleme mit der umverpackung. .So musste ich die Bestellung erneut aufgeben. .Nie wieder hermes, leider kann man sich nicht über den jeweiligen Zusteller beschweren. Es ist sehr enttäuschend und überhaupt kein Service.