Startseite > Handel > Möbelhäuser > Mömax > gelöste Beschwerde-Nr.: 147589
Durch Mömax gelöste Beschwerde. | 341 Views | 12.08.2017 | 12:58 Uhr
geschrieben von Walter Hattinger

Mömax (Wels)

Rückgabeprobleme bei Aktion 1+1

Aktionsware wird nicht zum vollen Preis rückgenommen.

Hatte mehrere Aktionsartikel der Aktion (1 + 1 gratis) gekauft und zu Hause festgestellt, dass Artikel die falsche Größe hatte und habe diesen Artikel und einen der Aktion 1+1 zurückgegeben und musste feststellen, dass mir nicht der volle bezahlte Betrag gutgeschrieben werden kann, weil deren EDV die Aktionsartikel nicht richtig rückrechnen kann.

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Meine Forderung an Mömax: Richtige Rücknahmeabwicklung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.08.2017 | 15:50
Firmen-Antwort von: Mömax
Abteilung: Servicecenter

Sehr geehrter Kunde,

Sehr geehrte Kundin!

Bitte teilen Sie uns mit, in welcher Filiale sich dies ereignet hat damit wir dies zur Klärung an die zuständigen Kollegen weiterleiten können.

Vielen Dank,

Mfg Simone Laha

Servicecenter Mömax

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.08.2017 | 22:24
von Walter Hattinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Naja, die Rücknahmeabwicklung funktioniert noch immer nicht, ein Gutschein wurde mir aber angeboten.




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