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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 157090
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 157 Views | 08.01.2018 | 16:15 Uhr
geschrieben von Parity

Grüner Funke (Hamburg)

Abschlussrechnung Neukundenbonus und Auszahlung

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer GF474795118

Ich habe am 14. Dezember meine Abschlussrechnung erhalten mit einem Guthaben von 217,83€. Der vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 15% ist darin noch nicht berücksichtigt worden.

Mit einer Gesamtrechnungssumme von 742,17€ müsste das Guthaben incl. der 15% aus dem Neukundenbonus 329,15€ betragen.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Auszahlung des Guthabens von 329,15€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.01.2018 | 16:15
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler-7497199, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


09.01.2018 | 13:12
von Parity | Regelverstoß melden
Die korrigierte Rechnung kam am 08.01.2018 per Email.
Mal abwarten, wie lange die Auszahlung benötigt.

11.01.2018 | 16:38
von Parity noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Guthaben aus der Abschlussrechnung wurde noch nicht überwiesen.


15.01.2018 | 11:56
von Parity gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Überweisung des Guthabens wurde heute gutgeschrieben. Nach der Beschwerde lief alles. Warum nicht gleich so?




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