Beschwerde lesen

Über das Vergleichsportal wurd ein DSL Anschluß bei der Telekom bestellt.

Umworben wurde der Vertrag mit 180€ Cashback von Check24

Nachdem die erste Rechnung übermittelt und dessen Eingang bestätigt wurde, verwies man wie schon oft hier gelesen, auf die Bestätigung des Anbieters.

Die 16 Wochen sind schon lange um.

Weiterhin wird auf die Freigabe des Anbieters verwiesen.

Ich fühle micht getäuscht, weil ich selber auch noch Zeit aufwenden muss, damit überhaupt irgendwas passiert. Ich denke die Masche zieht darauf ab, dass die Leute aufgeben und die sich so mehr in die Tasche stecken können.

Check24 - aus meiner Sicht ist irgendwann der Punkt erreicht, wo ich erwarte, dass Sie das erst mal vorstrecken. Wenn die Telekom Sie als Vertragspartner scheinbar nicht so ernst nimmt, dass Sie wiederrum Ihre Kunden zufrieden stellen können, würde ich mir mal Gedanken machen. Auch stelle ich mir dabei die Frage, warum das alles mein Problem sein soll.

Sie haben mir das Versprochen - Ihre eigenen Fristen sind verstrichen (16 Wochen) - dann muss man halt eben auch mal in die eigene Börse greifen.

So verliert man langjährige Kunden!