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Seit etlicher Zeit liefert Hermes nicht an meine Adresse, immer Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden oder Empfänger nicht erreicht oder sonst eine Ausrede.

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Sehr häufig sehr kurz nach Abfahrt. Das habe ich schon etliche Male bemängelt und siehe da, jetzt dauert es mindestens 30-45 Minuten, bevor das so online kommt.

Vor ein paar Tagen war auch Empfänger nicht angetroffen, das kuriose zu der Zeit hat mich DHL aber angetroffen und ich war mit denen direkt an meiner Haustür.

Also pure Absicht nicht zu liefern.

Dabei spielt der Name wohl keine Rolle, Frau und Sohn bekommen auch keine Pakete.

Es geht überwiegend um Amazon Pakete. Bei allen anderen wie Otto.de, mytoys.de oder bonprix.de bestelle ich schon nicht mehr da die mit Hermes versenden.

Jetzt gebe ich schon meine Kundennummer ein, damit ich Infos bekomme, wann versendet wird und ich das Paket umleiten kann. Nein, auch da wird nicht geliefert. Auch bei einem Paketshop steht dort: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Jetzt werde ich richtig sauer, der Hermes Fahrer findet den eigenen Paketshop nicht?

Selbst wenn es nach Tagen mal in dem Paketshop ankommt, bekommt man keine Information. Dadurch gehen die Pakete regelmäßig zurück.

Standart Antworten von Hermes habe ich schon zur genüge bekommen, immer:

"Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden."

Das ist kein Service und keine Hilfe.