BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 540446 Kundennummer 632414
Meine Guthaben in Höhe von 692,13 Euro wird nicht ausgezahlt.
Drei Anrufe in drei Wochen mit immer der gleichen Antwort: Das wird noch bearbeitet. Aber Sie kriegen ihr Geld in Kürze.
Bisher habe ich nichts bekommen.
05.07.2018 | 07:55
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Betz-Eichler,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Vielen dank für die Unterstützung.
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