|
150 Views | 09.01.2019 | 09:22 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 755505 (Vertragsnummer
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit der Endabrechnung am 16.11.2018 steht mir ein Guthaben von 171,00 € zu sowie die 15% Neukundenbonus Vertrag vom 01.01.2017-31.01.2019)
Auf meine E-Mails wird nicht reagiert, auf meine Anrufe kommt nur ´´ ich werde es bei der Buchhaltung anstoßen´´ das ganze bereits zum 9ten Mal.
Bitte um Hilfe
ofortantwortSehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
| Regelverstoß melden
Der Neukundenbonus von 131 € war heute auf meinem Konto. Das Guthaben fehlt leider immer noch
| Regelverstoß melden
Geld wurde komplett überwiesen.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben