Beschwerde lesen

Hiermit widerspreche ich Ihrer Mahnung vom 24.01.2019 und mache vom meinem Recht der Verbraucherbeschwerde Gebrauch.

Wie ich Ihnen bereits mit meinem Schreiben vom 18.01.2019 mitgeteilt habe, beträgt meine Abschlagszahlung für die von Ihnen als nicht bezahlte angegebene Monate 97,00 Euro und nicht wie von Ihnen angegeben 102,00 Euro. Dies ist seit dem April 2018 der Fall und wurde zudem von Ihnen bestätigt.
Die Abschlagsbeträge für die Monate November 2018, Dezember 2018 sowie Januar 2019 wurden von mir gemäß der vertraglichen Vereinbarung pünktlich überwiesen. Als Nachweis sendete ich Ihnen im Anhang meiner E-Mail vom 18.01.2019 einen Auszug mit dem Überweisungen.

Ich fordere Sie auf, die unberechtigten Mahngebühren unverzüglich zu stornieren und mein Vertragskonto auszugleichen.
Sollten Sie weiterhin unberechtigte Mahnungen an mich versenden und ich weiterhin keine Antworten auf meine Schreiben erhalten, werde ich einen Schlichtungsantrag bei der Schlichtungsstelle Energie e. v. stellen.

Ich behalte mir weitere rechtliche Schritte gegen die BEV vor.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens.

Mit besten Grüßen

Gesendet: 18. Januar 2019 um 14:45:08
An: BEV Energie Kundenservice (kundenservicebev-energie.com)
Betreff: Vertragsnummer 838226 Kunde 969463

Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit widerspreche ich Ihrer Mahnung vom 15.01.2019.
1. Meine Abschlagszahlung beträgt für die von Ihnen als nicht bezahlte angegebene Monate 97,00 Euro und nicht wie von Ihnen angegeben 102,00 Euro. Dies ist seit dem April 2018 der Fall und wurde zudem von Ihnen bestätigt.
2. Die Abschlagsbeträge für die Monate November 2018, Dezember 2018 sowie Januar 2019 wurden von mir gemäß der vertraglichen Vereinbarung pünktlich überwiesen. Als Nachweis sende ich Ihnen im Anhang einen Auszug mit dem Überweisungen.
Ich bitte um Beachtung, dass mein Vertrag mit Ihnen am 31.01.2019 endet und zu meiner Endabrechnung noch ein Anspruch meinerseits für eine Bonusverrechnung besteht, den ich hiermit geltend mache. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich keine Zahlung des Bonus in Form eines Sachbezuges wünsche.
Ich bitte um eine Eingangsbestätigung meines Schreibens.
Mit besten Grüßen