Beschwerde lesen

Ich bekomme meine Pakete sehr häufig von Hermes und je nach Bote hab ich das Glück, dass selbst, wenn ich nicht zu Hause sein sollte, meine Lieferung vor meiner Wohnungstür liegt.

Ich weiß, dass meine Pakete manchmal etwas schwer sein können, mein heutiges wiegt 28kg und das ist das höchste Gewicht, welches mir zugestellt wird.

Es klingelte, der Bote rief "Paket. " in einem eher bescheidenen Deutsch, ich rief "Ja, ich bin da. " hinunter und der Mann bewegte sich kein Stück.
"Hallo? Hallo? " rief er und ich antworte "Ja! Hallo! " und er meinte wieder "Paket! " daraufhin antwortete ich "Ich weiß, bitte einmal nach oben. " und die Antwort war "Paket schwer. " Ich wartete kurz und es kam wieder ein "Hallo? Hallo! ", daraufhin zog ich meine Schuhe an, ging hinunter und unten erwartete mich ein korpulenter, ausländischer Paketbote. Ich unterschrieb, packte mein Paket und trug es selbst in die zweite Etage.

Ich empfand das Verhalten mehr als unhöflich und musste mir die Frage stellen, wieso ein erwachsener Mann es nicht schafft, mein Paket ordnungsgerecht zuzustellen, ich aber als eher durchschnittliche junge Frau schon.