Beschwerde lesen

Unser Stromanbieter ist insolvent gegangen - deshalb wurde zwangsläufig bei EnBW die Grundversorgung für insgesamt 34 Tage gestellt.

Bei der Schlussrechnung wurde geschätzt, natürlich viel zu hoch! Wir sollen tatsächlich in nur 34 Tagen 1.611 kWh verbraucht haben! Unser Jahresverbrauch war die letzten Jahre immer zwischen 4000-4500 kWh. Und abgesehen davon ist diese Schätzung ist auch rechtswidrig nach § 20, Abs. 2 AVBEltV.

Ich hatte dann mehrmals telefoniert und eine korrigierte Rechnung von EnBW angefordert. Keine Antwort oder korrigierte Rechnung, sondern gleich eine Mahnung mit der alten Rechnung und Mahngebühren. Nach weiteren Telefonaten und wöchentlich mitgeteilten Zählerständen und der Bitte, in den alten Unterlagen nachzusehen, wurde mir versprochen, die Rechnung zu korrigieren. Nach Wochen ohne irgendeine Reaktion kam eine Inkassodrohung.

Nach einer schriftlichen Aufstellung meiner ganzen Telefonate mit Datum- und Namensangaben der Gesprächspartner habe ich nichts mehr gehört. Dies war im Juni 2019!

Jetzt kam die letzte Mahnung - natürlich über den ursprünglichen Betrag - mit der Androhung von gerichtlichen Schritten ohne weitere vorherige Ankündigung.

Das ist eine absolute Unverschämtheit, nicht auf meine schriftlichen Widersprüche zu reagieren.

Ich werde mir über meine Rechtsschutzversicherung einen Anwalt nehmen und gegen diese unverfrorene Art und Weise vorgehen.