E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Bekomme Rechnungen, obwohl ich kein Kunde bin
Bestell-/Kundennummer: 242 147 790 475
Bin am 01.12.21 in meine neue Wohnung eingezogen.
Seit dem Tag bekomme ich meinen Strom vom Peiner Land Strom. Im Gegenzug bekomme ich seit Januar Post von E.ON, dass sie mich als Neukunden begrüßen und bis auf meinen Namen und Adresse wissen sie nichts über mich.
Schicken mir jetzt immer schön Rechnungen, mittlerweile hab ich jetzt schon deswegen ein Inkasso-Verfahren an den Hacken, und den Strom wollen die mir auch noch abstellen, obwohl ich nicht einmal Kunde bin bei E.ON.
Ich habe jetzt schon keine Ahnung mehr, wie viele E-Mails ich zu E.ON geschickt habe, und Briefe, mit meinen ganzen Unterlagen, die zeigen, dass ich seit dem 01.12.21 meinen Strom von Peiner Land Strom bekomme. Leider jedes Mal ohne Antwort.
Dies versuche ich seit Januar, und meine Geduld ist mittlerweile komplett am Ende.
Werde jetzt auch einen Anwalt einschalten. Sie dürfen mir den Strom nicht abschalten, da ich kein Kunde bei E.ON bin; und wenn's doch so weit kommt, werde ich auf Schadensersatz klagen.
Hab dasselbe Problem hier auf der Seite auch schon bei mehreren Leuten gefunden. Da sollte sich E.ON mal Gedanken dazu machen, woran der Fehler bei ihnen liegt.
Macht sich so auf jeden Fall nicht beliebt.
27.06.2022 | 12:34
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir haben uns den gesamten Sachverhalt gern angesehen und unsere Kollegen aus dem Fachbereich kümmern sich hier aktuell um eine möglichst schnelle Klärung Ihres Anliegens.
Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld, die Kollegen werden sich so schnell wie möglich, ganz bestimmt mit einer guten Lösung, wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH