128 Views | 13.05.2024 | 18:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4260151
Altgeräteabholung klappt nicht!
Bei der Bestellung eines Geschirrspülers wurde gleichzeitig die Altgeräteabholung gebucht.
Bei Anlieferung des neuen Gerätes wusste der Fahrer angeblich nichts von einer Abholung. Der telefonische Kundenservice wusste am Freitag auch nichts Besseres, als die Angelegenheit an eine andere Abteilung weiterzuleiten.
Bis heute keine Rückmeldung durch Tchibo, und das alte Gerät steht immer noch hier!
Der Kunde wird allein gelassen, niemand kümmert sich, sehr enttäuschend!
Meine Forderung an Tchibo GmbH:
Sofortige Abholung des Altgerätes, Entschädigung für den Aufwand.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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