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521 Views | 30.05.2013 | 18:14 Uhr
geschrieben von Jens Malinowski
Bestell-/Kundennummer: 1383326
Wegen Preiserhöhung durch die Stromio habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht.
Der neue Versorger sollte ab 1.7.2013 die Belieferung aufnehmen. Jetzt erhielt ich von ihm die Nachricht, dass Stromio dies abgelehnt hat und auf Vertragsbindung bis 31.01.2014 besteht.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Kündigung des Liefervertrags akzeptieren und Belieferung durch den neuen Versorger zustimmen
ofortantwort
06.06.2013 | 11:32
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Kündigung des Liefervertrages akzeptiert u. bestätigt.
Der neue Versorger kann somit ab 01.07.13 die Belieferung aufnehmen.
. an die ReclaBox goßes Lob u. Dankeschön.
In allen andern Fällen muss der Kunde selbst schriftlich kündigen, da es eine außerordentliche Sonderkündigung eines bestehenden Vertragsverhältnisses mit fixierter Vertragslaufzeit ist.
Im vorliegenden Beispiel trifft die Schuld weder den neuen Lieferanten (der halt nur zum normalen Vertragsende kündigen kann) noch den alten Lieferanten.