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Am 24.8 verkaufte ich 4 Piko Doppelstockwagen an derddrjunge

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Angaben zum Fall: Dem Käufer zufolge weicht der Artikel erheblich von der Beschreibung ab. Der Käufer hat am 24. Aug. 2013 bezahlt. Der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt Ihre Nachricht an den eBay-Kundenservice: "Hatte Käufer angeboten Ware zurückzunehmen 27.9 da hatte er abgelehnt hatte gesagt das Wagen nicht zu seiner Anlage passen 'Beschriftung* aber sonst ok sind Ware war 100 % ok defekte Ware möchte ich auch nicht habe Käufer auch gesperrt finde sein verhalten sehr mies Ware ist unter Zeugen verschickt worden 16. Sep. 2013 um 14:03 Mitteilung von EBAY

Wir haben eine endgültige Entscheidung getroffen und den Käufer gebeten, den Artikel an Sie zurückzuschicken, damit Sie eine Rückerstattung veranlassen können. Bitte warten Sie, bis der Artikel bei Ihnen eintrifft, prüfen Sie ihn sorgfältig und nehmen Sie erst dann die Rückerstattung an den Käufer vor.

Ich teile eBay am 7.10 mit das ich Ware nicht begutachten kan, weil ich bis 12.10 in Urlaub bin darauf folgende Mitteilung

Der eBay-Kundenservice hat eine endgültige Entscheidung getroffen und der Fall ist geschlossen. Mir wurde einfach am 07. Okt. 2013 um 21:58 Geld vom Konto abgebucht. Am 10.10 sah ich dann den Schrott den mir ddrjunge zugeschickt hat, kann ich auf Müll entsorgen und dafür wurde mir auch noch Porto abgezogen, habe Schaden von 38 Euro. Dazu folgender Kommentar von eBay

vielen Dank für ihre Nachricht.

Sie haben sich an uns gewendet, weil sie eine Frage zu dem Zustand ihres verkauften Artikels.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen keinen juristischen Rat erteilen dürfen.

Warum kann eBay Sie nicht juristisch beraten?

Als Betreiber eines Online-Marktplatzes darf eBay keine Rechtsauskünfte geben. Rechtsauskünfte dürfen in Deutschland nur von zugelassenen Rechtsanwälten oder Rechtsberatungsstellen erteilt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Frage daher nicht beantworten können.

Was können Sie jetzt tun?

Falls Sie rechtliche Schritte gegen ein eBay-Mitglied erwägen oder Auskünfte über Ihre Rechte benötigen, wenden Sie sich bitte an eine Rechtsberatungsstelle (z. B. Rechtsanwalt oder Verbraucherzentrale). Dort wird Ihnen gezielt weitergeholfen.

Sollten Sie Anzeige erstatten, arbeitet eBay selbstverständlich mit den Polizeibehörden zusammen und unterstützt diese bei ihren Ermittlungen.