Beschwerden und Reklamationen aus Hannover

21.10.2016 | 09:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > CITIPOST (Deutschland / Hannover)

Sehr geehrte Damen und Herren, am Nachmittag des 17.09.16 fand ich eine Nachricht über ein Einschreiben in meinem Briefkasten. Es handelte sich um ein Einwurfeinschreiben, aus diesem Grund war ich auch eine wenig überascht, das es nicht einfach... mehr

5.67

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20.10.2016 | 12:58

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Wolf

Probleme mit Gasbrennwerttherme Wolf CGB20

Ich habe 2010 ein Haus kernsaniert und vermietet. Als Heizung habe ich eine Wolf CGB 20 Brennwerttherme einbauen lassen. Der Heizungsbauer ist in der Zwischenzeit verstorben, eine jährliche Wartung... mehr

5.0

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19.10.2016 | 09:45

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Verspätete Lieferung einer Küche

Am 05.09. haben wir im Onlineshop eine Küchenzeile sowie einen zusätzlichen Küchenschrank bestellt, beides war mit einer Lieferzeit von 1-3 Wochen angegeben (was für uns auch u. a. Kaufkriterium war), die Auftragsbestätigung bekamen wir am 06.09.... mehr

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18.10.2016 | 13:28

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Barclays Bank

Entsperrung der Barclay-Visacard nicht möglich!

Seit letztem Jahr bin ich Besitzer einer Visa-Barclaycard und bisher auch rundum zufrieden. Vor ca. 3 Monaten konnte ich meine Frau überzeugen, auch zu Ihnen zu wechseln. Sie war erst sehr skeptisch, Ihrer langjährigen Sparkasse den... mehr

5.29

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18.10.2016 | 11:52

Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung

Hochstufung trotz Rabattschutz Top!

Seit mehreren Jahren bin ich treuer Kunde der Axa-Autoversicherung über die Hauptvertretung in Hannover bei Herrn V. Hierfür wurde explizit beim persönlichen Gespräch mit meinem Schwiegersohn und wie auch im Vertrag aufgeführt der Rabattschutz Top... mehr

6.0

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06.10.2016 | 11:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > CITIPOST

Citipost-Zustellerin frech

Unmögliche Citipost-Zustellerin pöbelt und beschimpft einen ohne Grund, bei Beschwerde Anruf bei der Citipost wurde nur gesagt, das ist privat zu verfolgen, was sind das für Arbeitgeber, jeder andere hätte dafür eine Abmahnung erteilt. mehr

2.0

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04.10.2016 | 20:30

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Ignis Backofen Aks2010/IX

Vor zwei Jahren und acht Monaten kauften wir eine Küche mit allen Geräten der Firma IGNIS -> Bauknecht. Und was soll ich sagen? Schon wieder mangelhafte Qualität der Firma Bauknecht. Da wir... mehr

4.75

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01.10.2016 | 14:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket nicht zugestellt, keine Hilfe vom Kundenservice

Am 30.7.2016 machte ich über discogs.com eine Bestellung in Großbritannien. Zwei rare Beatles-Platten. Den Betrag von umgerechnet 44,41 € bezahlte ich sofort im Vorraus per PayPal. Von dem Betrag... mehr

4.33

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21.09.2016 | 15:54

Technik > Computer und EDV > Apple

Zugesagte Vorbestellung nicht eingehalten

Ende März 2016 haben wir uns spontan auf der Cebit entschlossen, die zum Start noch von Apple exclusiv vertriebene Phantom 4 sofort zu erwerben. Herr S. versicherte mir als Geschäftskunden, z. B.... mehr

1.0

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19.09.2016 | 21:23

Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt

Datei verschwunden

Ich saß Stunden an einem Ringbuch und speicherte das online mehrmals. Als ich das Programm wieder neu öffnete, da es abstürzte, ist der Fortschritt komplett verloren gegangen und alle Fotos, die ich eingefügt habe, sind weg! mehr

2.56

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19.09.2016 | 21:19

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Boxspringbett bei POCO Hannover

Sehr geehrte Damen und Herren, vor einigen Tagen habe ich bei Poco Hannover ein Boxspringbett gekauft. Obwohl das Bett in der Werbung war wurde mir gesagt, dass es erst bestellt werden müsse. Es... mehr

5.17

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01.09.2016 | 13:02

Handel > Möbelhäuser > Höffner Möbelgesellschaft

Kundenservice - Wüste Höffner

Was Höffner kann, ist verkaufen! Was Höffner nicht kann, ist Sevice und Termintreue - so scheint es zumindest. Aber fangen wir am Anfang an. Im April 2016 entschieden wir uns eine Küche bei Höffner freiplanen zu lassen und zu kaufen. Der Verkauf... mehr

5.38

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01.09.2016 | 02:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Lieferer denkt, er kann hellsehen

Und auch ich habe die Schnauze voll von den Lieferanten dieser Firma. Er klingelt nicht, aber das ist nicht genug. Der Abholzettel lag nämlich vier Tage im Briefkasten meines Nachbarn. Das ist pure Arbeitsverweigerung. Dieser Mensch müsste mit... mehr

6.0

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30.08.2016 | 08:54

Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de

Keine Erstattung trotzt bestätigtem Widerruf

Beide gekauften Gutscheine wurden widerrufen, nach mehrmaligen Auffordern wurde der Widerruf bestätigt. Dieses ist jetzt über einen Monat her, bis heute wurde das Geld nicht erstattet. Dadurch sind mir persönlich bereits Zinsen entstanden... mehr

2.25

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28.08.2016 | 20:51

Technik > Computer und EDV > MEDION

Nie wieder medion

Ich habe mir am 29.09.2014 einen MEDION LIFE TV Modell: 30630 im: "medionshop-deutschland" bei/über eBay-Sofortkauf gekauft. Am 25.07.2016 ging das Gerät leider defekt und ich rief Ihren Kundendienst an. Ein Herr half mir sehr freundlich weiter und... mehr

6.0

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26.08.2016 | 16:41

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa

Abzocke bei Rentnern ohne Smartphone mit Koffer-Gebühr

Wir fordern die unrechtmäßig abverlangten Gepäckstück-Zusatzgebühren in Höhe von €30 sowie eine Aufwandsentschädigung in Höhe von €100 für mehrere unbeantwortete elektronische Schreiben. Die Dame am Check-In-Schalter der Deutschen Lufthansa wies... mehr

5.77

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20.08.2016 | 20:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Rechnungsstellung Schutzbrief trotz Kündigung

Im Juli 2015 habe ich einen Stromliefervertrag mit ExtraEnergie abgeschlossen, der dann ab August lief. Dazu habe ich einen Haushaltsschutzbrief bekommen, der im ersten Jahr kostenlos war. Diesen habe ich sofort nach Vertragsschluss postalisch... mehr

5.17

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10.08.2016 | 20:08

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland

Nur falsche Versprechungen. So langsam reichts

Wir sind mit meiner Frau umgezogen und hatten zwei Jahre lang zuvor Kabel Deutschland (100.000) in unserer alten Wohung gehabt. Es funktionierte von Anfang an nicht richtig. Von 100.000 wurden 40.000 erreicht (gemessen per Ethernet Kabel usw).... mehr

4.33

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09.08.2016 | 13:00

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Kein Paket aber zugestellt

Eine Sendung von Hermes wurde angeblich am 08.08.2016 mit der Sendenummer: 15218118505887 zugestellt um 11:18 Uhr. Ich habe das Paket nicht erhalten, obwohl ich zu diesem Zeitpunkt zu Hause war. Auch in meiner Nachbarschaft habe ich... mehr

1.0

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05.08.2016 | 18:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sofortbonus nicht ausgezahlt

Seit dem 17. April 2016 werde ich von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mit Strom beliefert. Nach spätestens 60 Tagen sollte es zur Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 141,00 Euro kommen. Ende Juni fragte ich das erste Mal... mehr

4.75

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04.08.2016 | 19:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Neukundenbonus

Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf meine E-Mail wird nicht reagiert! Die gesetzlich festgeschriebene Frist von sechs Wochen zur Erstellung der Abrechnung ist abgelaufen.... mehr

6.0

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31.07.2016 | 15:44

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

So dumm sind manchmal Hermes Fahrer

So dumm sind manchmal Hermes Fahrer! Seit einiger Zeit stellt Hermes bei uns auch Samstags zu, eigentlich eine tolle Sache. Wenn da nicht einige, nicht ganz so schlaue Hermer Fahrer wären. Wer, wenn nicht diese sollten wissen wie lange Hermes Shops... mehr

4.0

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30.07.2016 | 17:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wiederholt Probleme mit Hermes-Zustellung

Guten Tag, am 29.07.2016 wurde mir vom Absender einer Hermes-Sendung an mich die Sendungsnummer 02209118007620 mitgeteilt. In der Sendungsverfolgung war zu erkennen, dass die Sendung an mich am 30.07.2016 zugestellt werden solle. Eine... mehr

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