30.10.2015 | 22:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermesbote stellt Paket nicht zu und fälscht Untersch...
Ich sitze am 27.10.2015 um 8:00 Uhr an meinem Computer und prüfe meine Mails und die noch ausstehenden Pakete. Was ich bei Hermes Paketverfolgung gelesen da blieb mir mein Kaffee fast im Halse...
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24.10.2015 | 15:21
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Reifendirekt
Versprochener Liefertermin wird nicht eingehalten
Die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten! Ich habe am 13.10.15 einen kompletten Satz Winterräder auf Alu telefonisch bestellt, da hieß es in sechs Werktagen seien sie bei mir. Auf Nachfrage zur Absicherung einige Tage später, weil noch keine...
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22.10.2015 | 16:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Jahresendrechnung seit über 5 Monaten überfällig
Auch ich warte seit Mai 2015 auf meine Jahresendrechnung von care energy. Ich erwarte eine Gutschrift von rund 1500€. Trotz mehrmaliger Anrufe und Kontaktaufnahmen per Chat habe ich bisher keine Abschlussrechnung erhalten. Auf ein Einschreiben von...
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20.10.2015 | 22:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Elektroherd- Energieregler-Schalterblock defekt
Im Jahr 2009 habe ich einen neuen Bosch-Elektroherd mit Ceran-Kochfeld (HEN 43T150 und NKH635A01) für 800,00 € im Fachhandel gekauft, nachdem der Vorgängerherd (ebenfalls Bosch) nach ca. 14 klaglosen Jahren seinen Dienst in Form einer geborstenen...
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13.10.2015 | 11:09
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
CHECK24 zahlt Cashback nicht aus
Im Mai 2015 habe ich über CHECK24 einen DSL-Vertrag bei o2 abgeschlossen (CHECK-24 Auftragsnr. 5850165). Hierfür wurde von CHECK24 ein Cashback über 100 € zugesichert. Als Nachweis darüber, dass der Vertrag tatsächlich zustande gekommen ist, sollte...
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11.10.2015 | 10:04
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Eigener Router erst nach einem Monat nutzbar
Sehr geehrte Damen und Herren, vier Stunden telefoniere ich bereits in Ihrem Hause hin und her mit dem simplen Anliegen, einen eigenen Router nutzen zu wollen und zu diesem Zweck den Bridge-Mode aktiviert zu bekommen. Weder Ihre Vertrags- noch Ihre...
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08.10.2015 | 09:51
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Einrichtungshaus
Ein Einzelfall oder hat dies bei Poco System?
Am 16.9.2015 fuhr ich zum Poco Möbelmarkt in München Freimann um einen Schuhschrank zu kaufen. Nachdem ich ein passendes Exemplar gefunden hatte, rief ich einen Verkäufer und bat um Prüfung, ob der Schrank vorrätig ist. Ich hätte den Schrank nicht...
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08.10.2015 | 09:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Probleme weil Postnachsendeauftrag nicht funktioniert
Hallo, ich habe mich bei der Post beschwerrt, da ich vor fast einen Monat einen Postnachsendauftrag gestellt habe und meine Post nicht nachgesendet wird. Auch ist kein Namenschild mehr an meiner alten Adresse. Ich finde das eine Unverschämtheit und...
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06.10.2015 | 11:05
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Telefónica Insurance
Handy in der Reparatur, keine Hilfe!
Seit nun mehr 16 Werktage befindet sich mein defektes Samsung S4 zur Reparatur bei der Handyversicherung, bzw. bei deren Dienstleister! (Durch einen Displayschaden, bekam ich ein Austauschgerät, welches von Anfang an defekt war. Bis zu 8x am Tag...
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05.10.2015 | 19:47
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Ware funktioniert angeblich nicht!
Habe bei Zoxs unter anderem eine Wii verkaufen wollen! Zuhause hat diese tadellos funktioniert! Ein paar Tage später das Gegenangebot erhalten, da angeblich die Wii keine Spiele lesen kann und somit nicht mehr zu gebrauchen wäre. Da ich das nicht...
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04.10.2015 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD unterschlägt Paket und reagiert nicht
Letzte Woche habe ich drei Pakete erwartet, am Donnerstag den 24.09.15 sind zwei davon geliefert worden. Die Sendungsverfolgung zeigte, dass das dritte Paket am Freitag den 25.09.15 geliefert werden...
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21.09.2015 | 10:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Neukundenbonus verweigert
Nach der fristgerechten Kündigung zum Ende des ersten Jahres wurde mir mitgeteilt, die Einzugsermächtigung gelte nicht mehr und ich müsse selbst überweisen. Das kam mir komisch vor und ich wollte telefonisch Rücksprache halten. Dies gelang mehrfach...
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18.09.2015 | 14:42
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ROLAND Rechtsschutz
Roland Versicherung kündigt Altverträge
Guten Tag, wir haben heute -wie unsere Schwiegereltern mit externer Adresse auch- die Kündigung der bestehenden Rechtsschutzversicherungen für Familie, Verkehrs und Berufsrechtssschutz, sowie für Eigentümer und Vermieter Rechtsschutz erhalten....
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15.09.2015 | 17:00
Hardeck Möbel
Ware beim falschen Kunden aufgebaut!
Nachdem wir Ende Mai unser Bett bei Hardeck gekauft hatten haben wir uns super gefreut und fieberten dem Liefertermin entgegen. Dieser sollte laut Bestätigung 10 Wochen später sein. Es tat sich allerdings nichts und selbst in der angegebenen...
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15.09.2015 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Condor Flugdienst
CONDOR Verzögerungstaktik bei Flugentschädigung
Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit der Beschwerdebearbeitung bei CONDOR gemacht. Hier mein Schreiben an CONDOR: Condor Kundenbetreuung Thomas-Cook-Platz 1 61440 Oberursel Betr.: Ausgleichsanspruch gemäß Verordnung (EU) Nr. 261/2004 Flug:...
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09.09.2015 | 11:10
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Nach Klimawartung Klimaanlage nach 2 Wochen wieder leer
Ich habe am 7. August 2015 in der ATU Filiale in Bad Kreuznach, Bosenheimer Str. 86 eine Klimawartung durchführen lassen, nachdem nur noch eine minimale Klimaleistung vorhanden war. Der Kompressor sprang damals beim Zuschalten der Anlage noch an...
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08.09.2015 | 12:27
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Keine Lieferung trotz "sofort lieferbar"
Hallo, habe am 01.09 das iPhone 6 mit Vertrag bestellt, zu diesem Zeitpunkt wie aktuell auch als "sofort Lieferbar" angegeben. Kurze Zeit darauf die Bestätigung der Bonitätsprüfung. Habe dann heute Mittag Preis24 per E-Mail bezüglich der Bestellung...
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06.09.2015 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL liefert nicht mehr aus
Seit über einer Woche liefert DHL schon keine Pakete mehr aus. Es wurde auch kein DHL Paketwagen mehr gesehen. Laut Paketverfolgung befindet sich mindestens eine Zulieferung seit einer Woche im Zustellfahrzeug. Auch Briefpost kommt seit einer Woche...
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04.09.2015 | 13:20
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
ReifenDirekt.de | Delticom
Verspätete Lieferung und unklare Information zum Pake...
Vor dem Kauf habe ich mich über den Versand informiert. https://ssl.delti.com/cgi-bin/RD-FAQs.pl?cart_id=52773346.100.12517&dsco=100&Category1=Fragen%20rund%20um%20die%20Bestellung&Category2=Fragen%20zur%20Lieferung#38 Wer liefert mir die Reifen...
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04.09.2015 | 12:25
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Warnung vor diesem Online Shop
Habe am 26.05.2015 eine Jacke und ein TShirt bestellt. Die Softshelljacke von Wolfskin war als Auslaufmodell gekennzeichnet, das TShirt als Einzelstück. Bezahlt habe ich über Paypal. Am 27.05. kam die Bestellbestätigung mit dem Hinweis, die...
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03.09.2015 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Falschen Mobilfunk Tarifwechsel veranlasst und falsch...
Am 21.08.2015 habe ich telefonisch versucht bei meinem Mobilfunkvertrag von D-Netz auf E-Netz zu wechseln. Der Mitarbeiter konnte es technisch mit seinen zur Verfügung stehenden Mitteln leider nicht durchführen, da es sich um einen...
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02.09.2015 | 15:16
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Nicht gereinigt und schlecht ausgebildetes Personal
Normalerweise sind wir bisher immer begeistert gewesen von Center Parcs auch wenn die Häuser manchmal "verwohnt" sind. Nun haben wir es mit dem neuesten Ferienpark (Center Parcs Park Bostalsee) zu tun gehabt. Dieser hat im Jahre 2013 seine Tore für...
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31.08.2015 | 10:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Endabrechnung, keine Reaktion auf Reklamationen
Ich habe Probleme mit diesem Stromanbieter. Die ExtraEnergie GmbH (Europadamm 2-6 41460 Neuss) erstellt falsche Abrechnungen, Reklamationen werden einfach ignoriert. Zur Erstellung der Endabrechnung...
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