21.04.2024 | 10:28
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
Automobile Ballita - TCU Performance
DPF-Reinigung nicht durchgeführt
DPF-Reinigung mit Ein- und Ausbau in Auftrag gegeben. Es wurde nur mit einer Zinkfarbe alles versaut und im Steuergerät alles auf null gesetzt. Fehler, die nie vorhanden waren, wurden mir nahegelegt. Der ganze Schriftkram vorher ist - meiner...
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20.04.2024 | 09:46
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Keine Stellungnahme der Norisbank
Am 16.02.2024 wurde durch unberechtigte Abbuchung ein Betrag von knapp 400,-- € von meinem Konto abgebucht. Ich habe sofort meine Kreditkarte gesperrt und den Fall gemeldet. Der Kundenberater der Fachabteilung teilte mir gleich mit, dass ich für...
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20.04.2024 | 09:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
"Paket persönlich zugestellt" - aber nicht erhalten!
Sollte ein dringendes Paket per DPD erhalten, war deshalb zu Hause und habe auf den Fahrer gewartet, dabei regelmäßig das Tracking verfolgt. Plötzlich stand dort "wurde persönlich zugestellt", allerdings hat hier kein Fahrer geklingelt und...
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19.04.2024 | 08:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Service reagiert nicht auf fristgerechtenWiderruf
Seit Tagen schicke ich "idealenergie" E-Mails zwecks fristgerechtem Widerruf meines Auftrags zur Stromversorgung. Auch das auf der Homepage von idealerergie vorhandene Widerrufsformular wurde ausgefüllt, unterschrieben und zugesendet. Zudem habe...
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18.04.2024 | 12:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON verweigert Abrechnung zum Jahresende
Ich habe um Umstellung der Abrechnungsperiode - jeweils zum 31.12. eines Jahres - gebeten, da ich für meine Mieter eine Abrechnung erstellen muss. Dies wurde unbegründet abgelehnt. Ich bin jedoch gesetzlich dazu verpflichtet, eine...
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18.04.2024 | 11:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Highspeed 100 S - es wird nicht geliefert
Wir haben einen Vertrag bei E.ON Highspeed abgeschlossen. Der Anschlusstermin sollte der 06.03.2024 sein, zwischen 8:00-13:00 Uhr. Bis heute ist dies nicht der Fall. Die Fritz!Box konnte angeblich nicht zugestellt werden, danach wurde unsererseits...
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17.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresschlussrechnung seit acht Monaten überfällig
Ich habe seit August 2022 keine Jahresschlussrechnung erhalten. Im August 2023 hätte ich meine nächste Jahresrechnung erhalten müssen. Im April 2023 kam sogar eine neue PV-Anlage zum Einsatz, mit neuem Zähler, dennoch erhalte ich keine...
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17.04.2024 | 12:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung nach Kündigung
Gaslieferung zum 29.02.2024 gekündigt. Bis heute keine Endabrechnung erhalten. Abschläge März wurden weiter abgebucht inkl. Mahnung. Kundenservice vertröstet und geht nicht auf Anliegen ein.
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16.04.2024 | 20:51
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Schuhhaus Müller-Kücks GmbH-markenschuheguenstigkaufen
Keine Rückzahlung meiner Retoure
Retoure meiner Schuhe wird seit 2 Monaten nicht bearbeitet. Keine Antwort auf meine Mails, am Telefon sagte mir der Inhaber, dass meine Retoure schnell bearbeitet werden würde. Hatte mit Vorkasse überwiesen und bekomme nun mein Geld nicht zurück....
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15.04.2024 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit 10/2023 Chaos mit Verträgen, schlechter Kundense...
Im Oktober 2023 habe ich einen Vertrag für ÖKO-Strom mit einer Laufzeit von 12 Monaten mit E.ON abgeschlossen. Dafür gab es eine Bestätigung mit Zusicherung von Bonuszahlungen. Statt die Grundversorgung zu beenden - auch von E.ON - wurde der...
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12.04.2024 | 10:48
Online Shops >
Kosmetik & Wellness >
Carethy E-Commerce S.L
Keine Lieferung des bereits bezahlten Produktes
Ich denke mal, dass das hier keinen Sinn macht, da die Firma ihren Sitz in Spanien hat, aber wozu haben wir eigentlich unser gemeinsames Europa? Also, ich habe bei carethy am 21. März 2024 Wobenzym...
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10.04.2024 | 10:41
Haus und Wohnen >
Matratzen >
SchlafTEQ
Seit Monaten kein Kundenservice
Am 27.07.2023 erfolgte eine Lieferung zu einem Betrag von fast 10.000,-- EUR (2 Matratzen, 1 Boxspringbett, 1 überteuertes elektrisches Lattenrost) 1. Mängelrüge: 09.12.23, mit Frist 15.01.24: Der...
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08.04.2024 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Auszahlung des Guthabens der Abschlussrechnung
LichtBlick zahlt mir das Guthaben der Schlussrechnung nicht aus. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und telefonisch kann man keinen erreichen. Das Unternehmen arbeitet in meinen Augen unseriös, alle Fristen wurden ignoriert! Habe den Vorgang der...
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08.04.2024 | 11:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizität BERLIN - Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Abschlussrechnung und Guthabenerstattung nach 1...
Nach Vertragsende zum 31.12.2023 wurde keine Schlussrechnung erstellt und ein beträchtliches Guthaben nicht rückerstattet. Online-Kundenportal ohne Funktion, auf E-Mails wird nicht reagiert und telefonisch nach vielen Versuchen bisher nur 1 x...
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07.04.2024 | 11:10
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
billiger-mietwagen.de
Mietwagen als "im Terminal" verkauft, dann doch nervi...
Hatte mir bewusst einen Mietwagen im Flughafen gesucht, um nicht mit Frau und Kleinkind auch noch per Shuttleservice zum Mietwagen fahren zu müssen. So geht das auch aus der Buchung hervor. Erst nach Buchung fand sich auf dem Voucher - sehr dezent...
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07.04.2024 | 09:43
Bauen und Handwerk >
Solartechnik >
Solardiscounter24®
Keine Rückzahlung auf meine Retoure
Ich habe am 23.02.2024 bei der Firma "Solardiscounter24" einen "Solis LAN-Stick" bestellt und bezahlt. Am 16.03.2024 (leider zu spät) wurde mir der LAN-Stick zugestellt. Am 18.03.2024 wurde mir aufgrund meines Widerrufs die Rücksendeadresse...
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06.04.2024 | 12:43
Technik >
Computer und EDV >
HP Deutschland
HP-Projektor (CC200) nach Reparatur weiterhin defekt
Ich habe einen HP-Projektor (CC200) über Amazon gekauft, der sich von selbst nach wenigen Minuten immer wieder ausschaltet. Daraufhin habe ich ihn eingeschickt und habe dann monatelang nichts mehr vom HP-Kundenservice gehört. Nach ca. 4 Monaten...
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05.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung seit September 2023
Mittlerweile warte ich seit dem 25.09.2023 auf meine Abschlussrechnung. Am Telefon oder per E-Mail wird man nur hingehalten. Ich habe den Fall mittlerweile der Schlichtungsstelle gemeldet, aber muss das wirklich sein? Die Rechtslage ist eindeutig...
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04.04.2024 | 12:14
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Unzufrieden mit dem Punkteverlust
Wir hatten am 11.02.2024 DeutschlandCard angeschrieben, welches am 04.02.2024 mit Punkten bei Esso bezahlt wurde, das wir nicht eingelöst hatten. Danach war die Karte deaktiviert, aber Account zugänglich. Bei erneutem Anruf am 11.03.2024 wurde die...
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04.04.2024 | 10:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON
Schlussrechnung für Energielieferung fehlt
Ich warte mittlerweile seit Oktober 23 für den Zeitraum 01.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe. Zahlreiche Mails und Anrufe werden...
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04.04.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Nach Vertragsende keine Abschlussrechnung
Nach Vertragsende zum 31.10.2023 habe ich bisher keine Abrechnung erhalten! Habe Q Cells mehrmals per Mail aufgefordert, Abrechnung zuzuschicken, dem wurde nicht nachgekommen. Begründung: Systemumstellung! Wie lange dauert eine Systemumstellung?...
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04.04.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON hält sich nicht an Schlichtung und eigene Verspr...
Wir haben eine schriftliche Zusage von E.ON vom 12.01.2024 aus einem Schlichtungsverfahren, dass wir eine neue Abschlagsrechnung und eine Preisanpassung (*) im Sinne der Schlichtung erhalten werden. E.ON war im Sinne des Schlichtungsgedankens mit...
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03.04.2024 | 20:29
Internet >
Better Mail Media
Unerwünschte Werbung, angebliche Double-Opt-In-Zustim...
Ich hatte am 29.03.2022 urplötzlich - ohne jemals etwas von dieser Firma gehört zu haben - eine unerwünschte Werbe-E-Mail erhalten, in der für Zahnersatz o. ä. geworben wurde. In jener E-Mail war...
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