BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Wechselbonus nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 388674
Sehr geehrte Damen und Herren,
in der Endabrechnung wurde der vertraglich vereinbarte Wechselbonus (15% des Jahresverbrauchs) nicht berücksichtigt!
Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail.
Telefonisch nicht erreichbar.
Ich bitte dringend die Abrechnung zu korrigieren!
14.03.2018 | 17:17
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Liebig,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Neukundenbonus.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Dank an die Öffentlichkeit!