Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Mein Paket kommt nicht an. Warte seit 2 Wochen
Bestell-/Kundennummer: 007618889056662
Ich warte seit 2 Wochen auf Zustellung meines Pakets, was seit Abgabe im Paket Shop und Abholung in diesem im Verteilzentrum Graben rumliegen soll.
Der Status der Sendungsverfolgung ändert sich seit dem nicht mehr.
Ich habe mich bereits über die Nachverfolgung an Hermes gewandt. Die haben mein Anliegen an das Verteilzentrum geleitet und mir mitgeteilt, dass sich mein Anliegen innerhalb einer Woche gelöst haben soll.
Dies ist bis jetzt nicht der Fall. Auch habe ich von Verteilzentrum, an welches mein Anliegen gefangen ist, nicht bei mir gemeldet.
06.07.2018 | 15:50
Abteilung: Social Service
Hallo Kerstin LiLa,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider ist der Status der Sendung immer noch unklar.
Bitte senden Sie uns die auf unserer Homepage hinterlegte Verlustmeldung zu.
Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Ich warte auf Rückmeldung
Besser spät als nie.