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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 172280
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 135 Views | 23.07.2018 | 11:26 Uhr
geschrieben von Werner Piereck

DHL (Bonn)

Diebstahl aus Paket ins Ausland

Bestell-/Kundennummer: CY 280073027DE

Nachdem das Paket nach 12 Tagen beim Empfänger in PY angekommen war,

BILDER
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3 Bilder

war das Bruttogewicht von 18kg um 1,8kg gesunken. Ein Aufkleber "Frankfurt" war diesbezüglich am Paket angebracht. Der "Schwund" bescheinigt.

Auf dem Transport von der hiesigen Filiale (36433) bis zur Verladung im IPZ, wo vermutlich das Transportgewicht kontrolliert wird, wurde durch gewaltsame Verpackungsbeschädigung, Ware illegal entnommen. Auf gut deutsch geklaut.

Der Karton stabil, erst das 2.te Ereignis und die Überlegung nach einer sicheren Verpakungstechnologie drängen sich da auf. Das geht aber zu Lasten des Gesamtgewichts und ist bei bis 20kg Paketen und dem Porto (circa 100 Euro) dafür nicht so einfach hinzunehmen. Das scheint aber allgemein keine Seltenheit zu sein?

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Meine Forderung an DHL: Den Dieben auf die Finger klopfen.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.07.2018 | 23:58
von Werner Piereck gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das ist halt DHL und Kundenfreundlich wie die Beschwerden nur ahnungsweise erkennen lassen. Siehe hierzu das Formular DHL und Verlust bzw. Schadenersatzforderungen stellen.




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