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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 53 Views | 30.07.2018 | 12:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2089901

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt seit 26.07 im Verteilerzentren LC Bad Rappenau fest

Bestell-/Kundennummer: 65205150991384

Hi,

mein Paket bewegt sich seit Donnerstag kein bisschen, obwohl es schon am Ziel Verteilzentrum angekommen ist. Ich würde gerne wissen, was damit passiert ist und wann ich mit einer Lieferung rechnen kann?

Viele Grüße,

Kai

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Nachforschung und Zustellung des Pakets.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.07.2018 | 15:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-2089901,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 30.07.2018 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2018 | 13:30
von ReclaBoxler-2089901 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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