BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Kündigungsbestätigung steht aus
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 722830, Vertrags-Nr. 619606
Ich habe 2x per E-Mail, 1x per Kontaktformular und 1x per Einwurf Einschreiben ordentlich zum 31.01.2019 sondergekündigt sowie per Einschreiben mein Lastschriftmandat wiederrufen.
Jedoch fehlt immer noch eine Kündigungsbestätigung.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung meiner Sonderkündigung zum 31.01.2019.
07.01.2019 | 08:48
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team